Kode napak » M7083-21, C7111-1931 in M7111-1101 « se pojavijo med pretakanjem videoposnetkov v Netflixu, ko v brskalniku obstajajo težave s predvajanjem. Težave pri predvajanju se lahko pojavijo zaradi več različnih razlogov, od težav v brskalnikih do požarnih zidov / strežnikov proxy.
Te napake, tako kot druge, Netflix tudi uradno dokumentira na svoji spletni strani. Obstajajo "nekateri" primeri, ko lahko uporabniki doživijo te kode napak, ko strežnik Netflix ni na zaledju. Čeprav so ti primeri redki, se občasno zgodijo.
Kaj povzroča kode napak M7083-21, C7111-1931 in M7111-1101 v Netflixu?
Ta sporočila o napakah povzročajo naključni razlogi, kot smo že omenili. Nekateri od teh vzrokov so:
- Slabi podatki brskanja, shranjeni v vašem brskalniku. Netflix se za shranjevanje in dostop do podatkov opira na piškotke in predpomnilnik. Če katera od teh vsebuje slabe podatke, se lahko prikažejo sporočila o napakah.
- Vaš brskalnik ni posodobljen do najnovejše različice. Netflix uporablja najnovejše spletne tehnologije in če brskalnik in platforma nista sinhronizirana, se bodo pojavile napake.
- Vaše domačega omrežja potrebe je treba ponovno zagnati in konfiguracije IP morda osvežujoč.
Preden nadaljujete z rešitvami, se prepričajte, da imate v računalniku dobro internetno povezavo s skrbniškimi pravicami.
1. rešitev: Preverjanje stanja strežnika
Kot smo že omenili, se lahko prikažejo ta sporočila o napakah, če je strežnik kriv na koncu Netflixa. To se zgodi redko, saj je evidenca izpadov Netflixa precej dobra, vendar se lahko zgodi vsake toliko.
Pred odpravljanjem več težav v računalniku preverite različne niti v internetu in preverite uradni račun Netflixa za Twitter, ali je težava uradno prepoznana. Ogledate si lahko tudi spletno mesto izpadov Netflix, da vidite, ali so strežniki povezani.
2. rešitev: Ponastavitev konfiguracij brskalnika in odstranjevanje uporabniškega profila
Začasne informacije, ki jih brskalnik shrani na trdem disku, lahko povzročijo težavo, če podatki niso pravi ali so poškodovani. Razlogov, zakaj se ti podatki lahko pokvarijo, je toliko, da jih ni mogoče našteti tukaj.
Prav tako odstranite svoj uporabniški profil iz Chroma in poskusite uporabiti Netflix z uporabo privzetih nastavitev. Uporabniški profili shranjujejo različne vrste informacij glede na vaše navade in podatke ter lahko poskusijo optimizirati vaše izkušnje. Če kateri od njih vsebuje kakršne koli informacije, ki se Netflixu ne ujemajo, boste prejeli obravnavana sporočila o napakah.
Sledite korakom v našem članku Kako odpraviti napako Netflix M7703-1003.
3. rešitev: Ponovni zagon domačega omrežja
Poskusite lahko tudi ponastaviti domače omrežje in se znova pravilno povezati z njim. To bo pomagalo ponovno inicializirati vaše konfiguracije IP in odpraviti morebitne omrežne napake (če obstajajo). Pozabili bomo vaše omrežje in po ponovnem zagonu poskusite znova vzpostaviti povezavo z njim. Prepričajte se, da imate pri roki poverilnice za omrežje.
- Odprite povezano omrežje, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Pozabi .
- Ko izbrišete omrežje iz računalnika, ga zaustavite. Zdaj se usmerite proti usmerjevalniku, ga izključite iz glavnega napajanja in počakajte približno 5 minut.
- Zdaj priklopite / vklopite napajanje računalnika in usmerjevalnika in ju pustite, da se zažene. Ko lučka usmerjevalnika znova začne utripati, se v omrežje povežite z vnosom gesla.
- Ko ste povezani v internet, poskusite znova dostopati do Netflixa in preverite, ali so sporočila o napakah odpravljena.
Opomba: Lahko poskusite uporabiti tudi druge ponudnike internetnih storitev / omrežja in od tam poskusite dostopati do Netflixa. Poskusite tudi z drugim računalnikom. To vam bo pomagalo ugotoviti, kje je težava.
Poleg zgornjih metod lahko poskusite tudi:
- Odjava iz Netflixa in ponovna prijava. To bo osvežilo platformo.
- Uporaba nadomestnega brskalnika . Preizkusite bolj priljubljene brskalnike, kot je Chrome, če uporabljate katerega koli drugega.
- Poskrbite, da bo Chrome posodobljen na najnovejšo različico.
- Spreminjanje nastavitve DNS na Samodejno pridobivanje naslovov DNS strežnika .
