Popravek: ni bilo mogoče prenesti priloge iz večpredstavnostnega sporočila

Lahko naletimo ni prenos pritrdilni sporočila zaradi korupcije predpomnilnika podatki storitve MMS ali korupcije predpomnilnika particijo /. Poleg tega lahko sporočilo o napaki povzročijo tudi nezdružljivi programi za sporočanje ali neveljavne nastavitve APN.

Prizadeti uporabnik naleti na napako, ko poskuša prenesti prilogo MMS. Nekateri uporabniki so poročali, da se soočajo s težavo samo v skupinskih klepetih. Sporočilo o napaki se prikaže tudi, ko uporabnik odklene svoj telefon (v nekaterih primerih na zaklenjenem zaslonu) ali ko zažene aplikacijo za sporočanje.

Ta težava je zapletena, saj je to lahko posledica ponudnika storitev ali vašega telefona.

Preden začnete postopek odpravljanja težav pri prenosu večpredstavnostnega sporočila, se prepričajte, da v nastavitvah MMS ni omogočena omejitev velikosti datoteke . Preverite tudi, ali druga SIM dobro deluje s telefonom. V tem primeru je težava v ponudniku storitev. Če ne deluje, je težava v telefonu. Poleg tega se prepričajte, da na območju ni izpada omrežja .

Upoštevajte, da telefon, ki ni operater, morda ne bo mogel prenesti sporočila MMS, tudi če je omogočeno klicanje Wi-Fi. Če imate samo sporočilo o napaki in MMS ne čaka, poskusite v nastavitvah telefona aktivirati / deaktivirati obvestila o sporočilih .

Preverite, ali imate za povezavo aktiviran podatkovni paket . Če ste kdaj že uporabljali iMessage, odjavite svojo številko iz iMessage (to lahko storite v skrajnem primeru). Nenazadnje znova zaženite napravo ali omogočite / onemogočite letalski način.

1. rešitev: Spreminjanje omrežja / omrežnega načina

Če poskušate prenesti prilogo MMS prek povezave Wi-Fi, sporočila MMS ne boste mogli prenesti, razen če je aktivirana možnost klicanja Wi-Fi. Če je omenjena možnost aktivna, lahko težavo naletite tudi na telefone drugih operaterjev. V tem primeru lahko težavo reši izklop Wi-Fi in omogočanje mobilnih podatkov.

1. Odklenite telefon in se z vrha zaslona pomaknite navzdol .
2. Nato tapnite Wi-Fi, da ga izklopite.
3. Zdaj tapnite Mobilni podatki, da jih omogočite.
4. Nato poskusite prenesti sporočilo in preveriti, ali je napaka odpravljena.
5. V nasprotnem primeru odprite Nastavitve telefona in tapnite Več .
6. Zdaj tapnite Mobilno omrežje .
7. Nato tapnite Preferred Network Mode .
8. Zdaj poskusite z različnimi omrežnimi načini , kot sta Samodejno ali LTE itd., In preverite, ali je težava z MMS odpravljena.

2. rešitev: omogočite / onemogočite nastavitev samodejnega pridobivanja sporočil MMS

Samodejno pridobivanje je funkcija (če je omogočena), s katero bo telefon samodejno prenesel večpredstavnost, uporabniku pa za prenos ne bo treba tapkati medija. Toda ta funkcija samodejnega pridobivanja je dvorezen meč v primeru našega sporočila o napaki. Včasih je bistvenega pomena za pridobivanje sporočila, v drugih primerih pa je glavni vzrok težave. V našem primeru lahko težavo reši omogočanje / onemogočanje samodejnega pridobivanja.

1. Odprite aplikacijo Messaging in tapnite Menu .
2. Nato tapnite Nastavitve .
3. Zdaj onemogočite možnost samodejnega pridobivanja (ali samodejnega pridobivanja) in znova zaženite telefon. Če je že omogočena, jo onemogočite.
4. Po ponovnem zagonu preverite, ali lahko prenesete sporočilo MMS.

3. rešitev: Onemogočite Disable Package

Package Disabler (ali kateri koli podoben pripomoček) mnogi uporabniki uporabljajo za blokiranje bloatware aplikacij. Disable Disable blokira številne ključne aplikacije in storitve, če je omogočena možnost »Onemogoči bloatware«. Napaka se lahko prikaže, če je MMS storitev v vašem telefonu Disabled Package označila bloatware, zato je storitev onemogočena. V tem primeru lahko težavo reši onemogočanje onemogočevalnika paketov.

1. Dotaknite se pripomočka za onemogočanje paketov (njegova barva mora biti rdeča, če je omogočena) in barva ikone pripomočka bo postala modra.
2. Nato preverite, ali lahko prenesete sporočilo MMS.

4. rešitev: omogočite Download Booster

Download Booster je funkcija (ki jo večinoma podpira Samsung), s katero lahko hitreje prenesete datoteke, večje od 30 MB, z istočasno uporabo povezave Wi-Fi in mobilne podatkovne povezave. Orodje za prenos lahko uporabite za prenos različnih predmetov, kot so aplikacije v Galaxy Apps in Play Store itd.

Obravnavana napaka lahko naletite, če napaka omrežne komunikacije zaustavi prenos sporočila v trenutnem omrežnem načinu. V tem okviru lahko uporabniki Samsunga prenesejo večpredstavnostno sporočilo tako, da omogočijo Download Booster.

1. Omogočite Wi-Fi in mobilne podatke .
2. Zdaj odprite Nastavitve telefona in tapnite Povezave .
3. Nato tapnite Več nastavitev povezave .
4. Zdaj tapnite Download Booster .
5. Nato omogočite Download Booster in znova zaženite napravo.
6. Po ponovnem zagonu poskusite prenesti sporočilo MMS in preveriti, ali je napaka odpravljena.

5. rešitev: Izbrišite predpomnilnik in podatke za storitev MMS

Storitev MMS za izvajanje svojih operacij uporablja predpomnilnik. Če je predpomnilnik / podatki storitve poškodovan, sporočila MMS morda ne boste mogli prenesti. V tem kontekstu lahko težavo reši čiščenje predpomnilnika in podatkov storitve.

1. Odprite Nastavitve telefona in tapnite Aplikacije .
2. Zdaj tapnite gumb Več (blizu dna zaslona) in nato tapnite Pokaži sistem .
3. Zdaj tapnite MmsService in nato Storage .
4. Zdaj tapnite Clear Cache in Clear Data in nato potrdite dialog.
5. Zdaj znova zaženite telefon.
6. Po ponovnem zagonu poskusite prenesti sporočilo in preverite, ali je težava odpravljena.

6. rešitev: Počistite particijo predpomnilnika

Poleg predpomnilnika aplikacij sistem Android uporablja particijo predpomnilnika za različne sistemske operacije. Če se omenjena particija predpomnilnika poškoduje, lahko naletite na obravnavano napako. V tem kontekstu lahko težavo reši čiščenje particije predpomnilnika.

1. Počistite particijo predpomnilnika.
2. Znova zaženite pametni telefon in preverite, ali je v telefonu odpravljena napaka MMS.

7. rešitev: Onemogočite protokol IPV6

Protokol IPV6 je bil uveden za odpravo omejitev protokola IPV4, vendar ima še vedno svoj del težav. Napako lahko naletite, če je v vašem usmerjevalniku omogočen protokol IPV6 in uporabljate to povezavo za prenos MMS. V tem kontekstu lahko težavo reši onemogočanje IPV6.

1. Onemogočite protokol IPV6 na usmerjevalniku . To lahko storite tako, da se po naslovu IP na hrbtni strani pomaknete do nastavitev usmerjevalnika.
2. Nato preverite, ali lahko prenesete sporočila MMS.

8. rešitev: Spreminjanje aplikacije za sporočanje

Težavo z MMS, s katero se srečujete, lahko povzroči aplikacija za sporočanje, ki jo uporabljate. V nekaterih primerih težavo povzroči aplikacija za pošiljanje zalog, v drugih primerih pa težavo reši uporaba aplikacije za pošiljanje zalog. Skupnost pametnih telefonov ima mešane poglede. Če uporabljate T-Mobile, poskusite uporabiti številke T-Mobile.

Če uporabljate aplikacijo za sporočanje zalog, namestite drugo aplikacijo za sporočanje, na primer Messages (Google), Hangouts, Textra in nato privzeto aplikacijo za sporočila preklopite na novo nameščeno aplikacijo.

Če uporabljate katero koli drugo aplikacijo za sporočanje, preklopite privzeto aplikacijo za sporočanje v aplikacijo za sporočanje na zalogi .

1. Če želite nastaviti privzeto aplikacijo Sporočila, odprite Nastavitve telefona in tapnite Upravitelj aplikacij.
2. Nato tapnite gumb Več in nato Konfiguracija aplikacij .
3. Zdaj tapnite aplikacijo SMS .
4. Nato na seznamu aplikacij izberite aplikacijo, ki jo želite uporabiti kot privzeto aplikacijo za sporočila.
5. Po zamenjavi privzete aplikacije SMS preverite, ali je napaka sporočila MMS odpravljena.

9. rešitev: Ponovno namestite / ponastavite nastavitve nosilca ali APN

Vaš telefon uporablja APN (ime dostopne točke) za povezavo z brezžično storitvijo. Če nastavitve APN v telefonu niso veljavne, sporočil MMS ne boste mogli prenesti. V tem primeru lahko težavo reši ponovna namestitev ali ponastavitev nastavitev operaterja.

1. Odprite Nastavitve telefona in tapnite Več .
2. Nato tapnite Mobilno omrežje in nato Imena dostopnih točk .
3. Dotaknite se Meni in nato Ponastavi na privzeto .
4. Preverite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru odprite nastavitve imen dostopnih točk, kot je navedeno zgoraj, in izbrišite vse APN-je, ki niso potrebni.
5. Nato dodajte nov APN (za nastavitev APN se obrnite na svojega operaterja). Če imate shranjena sporočila z nastavitvami MMS, uporabite ta sporočila za dodajanje točk APN.
6. Po ponastavitvi na privzete vrednosti preverite, ali je težava z MMS odpravljena.

10. rešitev: posodobite profil in PRL

Obravnavana napaka lahko naletite, če je podatkovni profil vaše naprave ali baze podatkov Prednostni seznam gostovanja (PRL) poškodovan. Če je neveljaven PRL / profil, vaš telefon morda ne bo mogel prenesti sporočil MMS. V tem kontekstu lahko težavo reši posodobitev profila in PRL.

1. Odprite Nastavitve telefona in tapnite O telefonu .
2. Zdaj tapnite Sistem in nato na prikazanem zaslonu tapnite Posodobi profil .
3. Zdaj tapnite Posodobi na PRL in znova zaženite telefon .

   

4. Po ponovnem zagonu preverite, ali je težava z MMS odpravljena .

Če imate še vedno težave, poskusite prijaviti svoj telefon kot izgubljen prek samopostrežnega portala. Počakajte 15 minut in nato prijavite telefon kot najden . To je delovalo pri številnih uporabnikih, vendar se zavedajte, da bo to morda zahtevalo papirologijo nekaterih operaterjev in tudi vaš telefon bo morda zaklenjen. Pred nadaljevanjem se posvetujte s svojim prevoznikom.