Če uporabljate Office 2016 v Macu, boste morda videli napako Word ne more odpreti obstoječe globalne predloge. Sporočilo (Normal.dotm). To sporočilo se lahko prikaže ob odprtju sistema Microsoft Office 2016 ali ob zapiranju sistema Microsoft Office 2016. Če se pri poskusu odpiranja sistema Office 2016 prikaže ta napaka, datotek ne boste mogli uspešno odpreti. Obstaja nekaj različic tega sporočila o napaki, ki jih boste morda videli. Primeri teh različic sporočil o napakah so »Ali želite zamenjati obstoječo Normal.dotm« ali »Izvedene so bile spremembe, ki vplivajo na globalno predlogo. Ali želite shraniti te spremembe? "
Razlog za to težavo je vaš Normal.dotm. Normal.dotm je predloga, ki je osnova za ustvarjanje novih praznih dokumentov. Če vidite to sporočilo, je najverjetnejši scenarij, da je Normal.dotm pokvarjen.
1. način: Izbrisano Normal.dotm
Ker je najverjetnejši vzrok napake poškodovan Normal.dotm, težava reši izbris poškodovane datoteke. Microsoft Office 2016 išče to določeno datoteko vsakič, ko odprete Microsoft Office. Če Microsoft Office ne najde datoteke Normal.dotm, samodejno ustvari novo. Torej preprosto izbrišite pokvarjeno datoteko in samodejno bo ponovno ustvarjena ob naslednjem zagonu Microsoft Officea.
Sledite spodnjim korakom, da izbrišete datoteko Normal.dotm
- Zaprite Microsoft Office
- Pritisnite tipke Command + Shift + G, da odprete okno Pojdi v mapo
- ~ / Library / Application Support / Microsoft / Office / User Templates / in pritisnite Enter
- Poiščite datoteko z imenom Normal. dotm in izberite to
- Pritisnite tipko Command and Delete (Command + Delete), da datoteko izbrišete .
- Izbrišite vse druge datoteke, v katerih je Normal, vendar se prepričajte, da ste v mapi User Templates.
Opomba: Če najdete več datotek normal.dotm ali ~ normal.dotm, izbrišite tudi te.
Zdaj preprosto odprite Microsoft Office in vse bi moralo biti v redu.
Opomba: Če na mestu, podanem v koraku 2, ne najdete datoteke normal.dotm, v koraku 2 vnesite lokacijo ~ / Library / Group Containers / UBF8T346G9. Office / User Content / Templates in poiščite datoteko normal.dotm tam.
2. način: Posodobite Microsoft Office
Prenesite in namestite najnovejše posodobitve s strani Microsoft Office. Najnovejše posodobitve so rešile težave za veliko uporabnikov.
Tu so koraki za posodobitev sistema Microsoft Office
- Odprite Microsoft Office
- Kliknite Pomoč in izberite Preveri, ali so na voljo posodobitve . Opomba: Če ne vidite možnosti Preveri posodobitve, kliknite tukaj , se pomaknite navzdol in kliknite Microsoft_AutoUpdate, da prenesete Microsoft AutoUpdate. Po prenosu zaženite preneseno datoteko in možnost Preveri posodobitve naj bo na voljo
- Kliknite Preveri, ali so na voljo posodobitve, in upoštevajte dodatna navodila na zaslonu
Ko je Office posodobljen, morate začeti.
Opomba: Če imate Zotero, citatni program, posodobite tudi Zotero.
