Po nekaterih nedavnih poročilih se uporabniki soočajo s težavami s televizorjem Samsung, kjer se nekaj časa ne vklopi in utripa rdeče. Do te težave običajno pride zaradi slabega napajanja, v nekaterih primerih pa se lahko pojavi tudi zaradi napačne povezave HDMI.
Kaj preprečuje, da bi se Samsung TV vklopil?
- Slabo napajanje: V nekaterih primerih je televizor morda prekinil napajanje zaradi pretiranega dotoka električnega toka. To bi lahko poškodovalo celotno napajanje ali nekatere komponente na njem, kot so kondenzatorji, tranzistorji itd. To je dokaj pogost pojav pri mnogih električnih komponentah, ker lahko prenapetostni tok resno obremeni učinkovitost in zadrževanje komponent .
- Napačne konfiguracije zagona: Mogoče je tudi, da so bile konfiguracije zagona televizorja poškodovane, zaradi česar se pri poskusu zagona sooča s to težavo. Konfiguracije zagona shrani televizor, da skrajša čas zagona in shrani nekatere informacije med izklopom televizorja. Če pa je poškodovan, lahko prepreči, da bi se lahko popolnoma zagnal. To lahko včasih povzroči tudi težavo, ko se televizor ne poveže z Wifi.
- HDMI Glitch: V nekaterih primerih je bilo opaziti, da se je Samsung TV soočal s težavami pri zagonu, ker je uporabnik prej z njim uporabljal PS4 ali Xbox. Po uporabi konzole ste jo morda neposredno izklopili, ne da bi preklopili vir HDMI, zdaj pa morda konzola preprečuje vklop televizorja.
- Prenapetostna zaščita: če s televizorjem uporabljate napravo za prenapetostno zaščito, ki ni priključena neposredno v električno vtičnico, je težava morda v prenapetostni zaščiti. Ker se je v nekaterih primerih zaščitnik pred prenapetostjo sčasoma že obrabil in morda televizorju ne dobavlja dovolj napetosti, da bi se lahko vklopil.
- Izbira vira: v nekaterih primerih iz televizorja morda ne bo izbran pravi vir, zaradi katerega se med zagonom sooča s težavami. To je dokaj pogosta napaka, ki jo naredi večina uporabnikov in preprečuje vklop televizorja, ker ne more pravilno sprejeti signala iz vira.
1. Ugotovitev težave
Zelo pomembno je, da najprej poskusimo prepoznati težavo in izolirati razlog za njen nastanek. Za to bomo poskusili nekaj osnovnih preverjanj, da bi ugotovili, ali gre za strojno ali programsko opremo televizorja. Za to:
- Ko je televizor vklopljen, preverite, ali sveti lučka v pripravljenosti pod spodnjo desno stran televizorja.
- Če je, pritisnite gumb »Napajanje« na daljinskem upravljalniku, da ga vklopite in preverite, ali je lučka LED ugasnjena.
- Če se izklopi, pomeni, da je televizor pravilno priključen na napajanje.
- Prepričajte se tudi, da se zaslon napaja, tako da s prstom rahlo tapnete zaslon.
- Če zaslon utripa, to pomeni, da tudi zaslon pravilno deluje.
- Če zaslon ne utripa ali LED ne ugasne, to pomeni, da je težava z daljinskim upravljalnikom, napajalnikom ali zaslonom. Obstaja tudi možnost, da imate na televizorju Samsung črn zaslon.
- Še naprej lahko poskušate popraviti televizor s spodnjimi metodami.
2. Napajajte televizor
V nekaterih primerih lahko poškodovane konfiguracije zagona onemogočijo pravilno vklop televizorja. Zato bomo v tem koraku televizor poganjali, da se popolnoma znebimo zagonskih konfiguracij, ki jih bo televizor samodejno regeneriral. Za to:
- Televizor popolnoma izključite iz električnega omrežja in odstranite napajalni kabel iz električne vtičnice.
- Pritisnite in držite "moč na" gumb na televizorju za vsaj 15 sekund.
- Znova priključite televizor in ga vklopite.
- Preverite, ali se težava po vklopu televizorja ponovi.
3. Odklop dodatkov
Možno je tudi, da je bila izbira vira HDMI na vašem televizorju napačna, zaradi česar se med vklopom sooča s težavami. Zato je priporočljivo, da odklopite vse naprave, ki ste jih priključili v reže HDMI na televizorju. Naj bo to vaš PS4, Xbox, kabelska omarica ali katera koli druga naprava. Ko ga izključite, zaženite televizor in preverite, ali se je pravilno zagnal. Če se to zgodi, spremenite njegov vir na HDMI 1 in priključite dodatno konzolo v režo HDMI 2. Po tem lahko izberete HDMI 2, da odprete pogled konzole, in pred izklopom televizorja se vrnite na HDMI 1.
4. Stik s podporo strankam
Če zgornja rešitev ni odpravila težave, je najverjetneje strojna. Zato je priporočljivo, da se čim prej obrnete na Samsungovo podporo strankam in televizor daste v servis. Če je v garanciji, lahko zahtevek vložite tudi pri Samsungovem centru za pomoč strankam.
