Popravek: Windows ne more komunicirati z napravo ali virom (primarni strežnik DNS)

Napaka »Windows ne more komunicirati z napravo ali virom (primarni strežnik DNS)« se pojavi, ko se računalnik ne more povezati s primarnim strežnikom DNS, ki ga je nastavil vaš ponudnik internetnih storitev. To sporočilo o napaki se prikaže v Network Diagnostics, ki se zažene, ko se ne morete povezati z internetom.

To sporočilo o napaki je lahko posledica številnih razlogov, kot so nastavitve IPv4 ali IPv6, ki niso pravilno konfigurirane, če uporabljate strežnik proxy, konflikt z omrežnimi nastavitvami ali če strežnik DNS, do katerega poskušate dostopati, začasno ni na voljo. Prešli bomo skozi vse obstoječe rešitve, tako da bomo začeli z najpreprostejšim in se poiskali do bolj zapletenih rešitev.

Opomba: Poskusite onemogočiti proxy strežnike, preden začnete s tukaj navedenimi rešitvami. Tudi če uporabljate internet z omejenim dostopom v kateri koli instituciji (šola, univerza itd.), Je najbolje, da sledite navodilom, ki jih dajejo sami, saj imajo svoje internetne nastavitve v primerjavi z neomejenim internetom, ki ga uporabljamo v svojih domovih.

1. rešitev: Spreminjanje nastavitev IPv4 in IPv6

Internet Protocol različice 4 (IPv4) je protokol za uporabo v paketno komutiranih omrežjih Link Layer (npr. Ethernet). IPv4 omogoča naslavljanje približno 4,3 milijarde naslovov. Različica internetnega protokola 6 (IPv6) je naprednejša in ima boljše funkcije v primerjavi z IPv4. Ima zmožnost zagotavljanja neskončnega števila naslovov.

Poskusili bomo spremeniti obe nastavitvi v računalniku in ugotovili, ali to odpravlja težavo. To je najpogostejša rešitev za rešitev te težave in večinoma takoj reši sporočilo o napaki.

  1. Pritisnite Windows + R, v pogovorno okno vnesite » nadzorna plošča « in pritisnite Enter.
  2. Na nadzorni plošči kliknite podnaslov » Omrežje in internet «.

  1. V naslednjem oknu, do katerega se pomaknete, izberite »Center za omrežje in skupno rabo «.

  1. Tu boste našli omrežje, s katerim ste povezani. Kliknite na omrežje, ki je pred " Povezave ", kot je prikazano na spodnjem posnetku zaslona.

  1. Zdaj kliknite na " Properties ", ki se nahaja na spodnjem delu majhnega okna, ki se prikaže.

  1. Dvokliknite » Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) «. Nastavite obe možnosti na » Samodejno pridobi naslov IP « in » Samodejno pridobi naslov naslova DNS «.

  1. Pritisnite OK, da shranite spremembe. Zdaj kliknite » Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) « in izvedite iste korake, kot je omenjeno v prejšnjem koraku.
  2. Pritisnite OK, da shranite spremembe in zaprete. Zdaj preverite, ali se lahko uspešno povežete z internetom.

2. rešitev: Uporaba ukaznega poziva za ponastavitev nastavitev povezave

Lahko poskusimo z drugo rešitvijo, ki bo prisilila vaš računalnik izprazniti konfiguracije IP in DNS. Možno je, da so te nastavitve poškodovane ali niso nastavljene po pričakovanjih. Lahko jih poskusimo ponastaviti in preverimo, ali je to rešilo težavo. Upoštevajte, da imate skrbniški dostop, da sledite tej rešitvi.

  1. Pritisnite Windows + R, v pogovorno okno vnesite » ukazni poziv «, z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in kliknite » Zaženi kot skrbnik «.
  2. Ko ste v povišanem ukaznem pozivu, izvršite naslednje ukaze enega za drugim.

ipconfig / flushdns

ipconfig / registerdns

ipconfig / javnost

ipconfig / podaljšaj

  1. Po izvedbi rešitev zaprete ukazni poziv in znova zaženite računalnik. Zdaj preverite, ali je težava rešena.

3. rešitev: ponastavitev TCP / IP

Če prejmete to sporočilo o napaki, je vaš internetni protokol ali TCP / IP morda pokvarjen. TCP / IP je ena glavnih komponent, ki jo zahteva operacijski sistem Windows za uspešno povezavo z internetom. V tem primeru tudi, če ste fizično povezani z internetom ali če povezava deluje in deluje, paketov ne boste mogli poslati. Poskusili bomo ponastaviti TCP / IP vašega računalnika in ugotovili, ali to pomaga.

Naš cilj lahko dosežemo tako, da prenesemo orodje iz Microsofta in ga zaženemo v prizadetem računalniku. Upoštevajte, da boste potrebovali drugo napravo z aktivno internetno povezavo.

  1. Pojdite na Microsoftovo uradno spletno mesto in prenesite pripomoček.

  1. Dvokliknite preneseno datoteko, kliknite » Naprej « in sledite navodilom na zaslonu.

Lahko pa isto funkcijo izvedete tako, da odprete povišan ukazni poziv in izvedete ukaz “ netsh int ip reset ”. Določite lahko tudi katero koli posebno pot za datoteko dnevnika, ki jo želite ustvariti, tako da izvedete “ netsh int ip reset c: \ resetlog.txt ”. Po tem postopku ne pozabite znova zagnati računalnika in preveriti, ali je težava odpravljena.

4. rešitev: Ponastavitev gonilnikov vaše omrežne naprave

Možnost, da imate nameščene napačne gonilnike, se ob napaki skoraj prezre. Windows samodejno posodobi vse posodobitve gonilnikov s pomočjo storitve Windows Update. Možno je, da trenutni gonilnik, nameščen v vašem računalniku, ni združljiv ali primeren za vaš računalnik. Lahko je tudi, da je poškodovan. Lahko poskusimo znova namestiti gonilnike in preverimo, ali to odpravlja težavo.

  1. Pritisnite Windows + R, vnesite » devmgmt. msc «in pritisnite Enter.
  2. Ko ste v upravitelju naprav, razširite omrežne vmesnike in poiščite svojo strojno opremo . Z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite » Odstrani «.

  1. Windows lahko prikaže UAC, ki potrjuje vaša dejanja. Pritisnite Da in nadaljujte. Po odstranitvi gonilnika z desno miškino tipko kliknite poljuben prazen prostor in izberite » Poišči spremembe strojne opreme «. Windows bo zdaj samodejno zaznal vašo strojno opremo in namestil privzete gonilnike. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

Če z vračanjem gonilnikov ne uspe, lahko poskusimo namestiti najnovejše gonilnike. Pojdite na spletno mesto proizvajalca in prenesite najnovejše gonilnike na dostopno mesto. Prenesite gonilnike v skladu s sistemskimi specifikacijami.

  1. Odprite upravitelj naprav, z desno miškino tipko kliknite strojno opremo Ethernet in izberite » Posodobi programsko opremo gonilnika «.
  2. Izberite drugo možnost » Poiščite gonilnik v računalniku «. Poiščite gonilnik, ki ste ga prenesli, in ga ustrezno namestite. Znova zaženite računalnik in preverite, ali adapterji delujejo po pričakovanjih.

5. rešitev: Ponovni zagon modema in usmerjevalnika

Možno je, da je vaš internetni usmerjevalnik shranjen v napačni konfiguraciji. Ali pa so morebitne nedavne nastavitve povzročile, da ne deluje pravilno. Seveda morate najprej poskusiti znova zagnati usmerjevalnik in preveriti, če pa to ne deluje, lahko poskusimo ročno ponastaviti usmerjevalnik (trda ponastavitev) in preverimo, ali to izboljša naš položaj.

  1. Dvignite usmerjevalnik in ga obrnite nazaj, tako da bodo vsa vrata pred vami.
  2. Poiščite kateri koli gumb z imenom » reset « na hrbtni strani. Večina usmerjevalnikov nima teh gumbov, zato ga nenamerno ne ponastavite na tovarniške nastavitve, namesto tega morate uporabiti nekaj tankega, kot je žebljiček, da potisnete navznoter proti luknji, na kateri piše " reset ".

  1. Ponastavite usmerjevalnik in računalnik znova povežite z omrežjem Wi-Fi. Znova zaženite Steam in preverite, ali je težava odpravljena.

Opomba: Omeniti velja, da po ročni ponastavitvi usmerjevalnika vaš usmerjevalnik ne bo imel nobenega SSID (gesla) in bo ime vašega Wi-Fi nastavljeno na privzeto (na primer TPlink121). Poleg tega bodo odstranjene vse internetne nastavitve, ki jih je določil vaš ponudnik interneta. Te metode ne izvajajte, če ne poznate teh nastavitev ali če vaš usmerjevalnik deluje kot plug and play. Poklicati ponudnika in ga prositi, naj vodi, kako spet omogočiti internet, je resnično težko, zato vedno upoštevajte ta dejavnik. Vse priključene naprave bodo prekinjene in vse naprave boste morali znova povezati eno za drugo.

6. rešitev: Nastavitev Googlovega DNS

Če vse zgornje metode ne delujejo, lahko poskusimo ročno spremeniti DNS. Uporabili bomo Googlov DNS in preverili, ali težava s povezavo izgine. Če se ne, spremenite spremembe z uporabo iste metode, kot smo jih izvedli.

  1. Pomaknite se do lastnosti vaše internetne strojne opreme z uporabo istih smernic, podanih v rešitvi 1.

  1. Dvokliknite " Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ", da bomo lahko spremenili strežnik DNS.

  1. Kliknite » Uporabi naslednje naslove strežnika DNS: «, tako da lahko spodnja pogovorna okna urejate. Zdaj nastavite vrednosti, kot sledi:

Prednostni strežnik DNS: 8.8.8.8

Nadomestni strežnik DNS: 8.8.4.4

  1. Pritisnite OK, da shranite spremembe in zaprete. Zdaj znova zaženite računalnik in preverite, ali je to rešilo vaš problem.

Opomba: S to metodo lahko nastavite tudi druge strežnike DNS, kot jih ponuja vaš ponudnik internetnih storitev (ISP). Prosite jih, naj vam posredujejo seznam strežnikov DNS, ki se izvajajo v omrežju, poskusite jih ustrezno vnesti. Poleg tega, če nobena od rešitev ne deluje, je možno, da obstaja težava z omrežjem, ki ga uporabljate. Obrnite se na skrbnika omrežja ali ponudnika internetnih storitev.

Priporočena

Popravek: Minecraft se ne odziva
Kaj je aplikacija za registracijo naprave za digitalni TV sprejemnik in jo je treba odstraniti?
Kaj je FileRepMalware in ali ga morate odstraniti