Popravek: & lsquo; Zaznana vlaga & rsquo; Sporočilo v Galaxy S8 ne bo odšlo

Skupaj s številnimi drugimi lastnostmi, ki jih ima S8, ima tudi IP68 vodoodpornost. Stopnja zaščite IP68 na telefonu pomeni, da je lahko 30 minut v 1,5 m vode brez stranskih učinkov. Vendar pa je v zadnjem času že veliko poročil o napaki »Zaznana vlaga ne more polniti«, ki jo lahko vidimo na številnih napravah, ki v nobenem trenutku niti niso bile potopljene v vodo. To sporočilo ne izgine niti po ponovnem zagonu telefona ali poskusu sušenja na zraku.

Kaj povzroča sporočilo »Zaznana vlaga ne more polniti« na S8?

Po prejemu številnih poročil več uporabnikov smo se odločili raziskati napako in oblikovali nabor rešitev, ki so napako odpravili pri večini naših uporabnikov. Preučili smo tudi razloge, zaradi katerih se ta napaka sproži, in so navedeni spodaj.

• Predpomnilnik: Vse aplikacije shranjujejo predpomnilnik, da skrajšajo čas nalaganja in zagotovijo uporabnikom lažjo izkušnjo. Sčasoma se lahko ta predpomnilnik poškoduje in začne ovirati pomembne elemente sistemskih aplikacij. V nekaterih primerih ta predpomnilnik morda sproži senzorje vlage, nameščene v polnilnih vratih, in jim preprečuje pravilno delovanje.
• Težava s programsko opremo: To težavo so v nekaterih napravah opazili šele, ko je bila v njihovo napravo nameščena posodobitev za Android. Možno je, da je posodobitev vsebovala napako, zaradi katere so senzorji vlage izginili in jim preprečili učinkovito delovanje.
• Težava s strojno opremo: Možno je tudi, da so polnilna vrata morda poškodovana zaradi visoke napetosti ali električnega udara, zaradi katerih morda ne delujejo pravilno.
• Programi drugih proizvajalcev: Včasih lahko programi drugih proizvajalcev ne delujejo pravilno in vplivajo na pomembne sistemske funkcije, med katerimi je tudi funkcija polnjenja. Te aplikacije lahko pogosto prekinejo senzorje vlage v polnilnih vratih, zaradi česar je vidna ta napaka.
• Slana voda: sporočilo je včasih lahko trajno, če je bil telefon potopljen v slano vodo. To je zato, ker ocena IP68 ne velja za slano vodo.
• Mokra vrata: Če so polnilna vrata mobilnega telefona mokra ali so zadržala nekaj vlage, sporočilo »zaznana vlaga« ne bo izginilo, če se ga ne znebite.

Zdaj, ko dobro razumete naravo problema, bomo šli naprej k rešitvam. Te rešitve uporabite v določenem vrstnem redu, v katerem so na voljo, da se izognete kakršnim koli konfliktom.

Rešitev 1: Preverjanje vlage

Če je bil telefon v določenem trenutku potopljen v običajno ali slano vodo, je napaka lahko trajna, razen če je polnilna vrata očiščena . Priporočljivo je, da poskusite s sesalnikom (ne posušite!) Polnilna vrata telefona, in če spodnja rešitev ne odpravi težave, ga odnesite v lokalni Samsungov center za pomoč strankam.

2. rešitev: Preverjanje posodobitev programske opreme

V nekaterih primerih je bilo ugotovljeno, da je težavo povzročila posodobitev sistema. Razvijalci v takih primerih pogosto ponujajo popravke, zato bomo v tem koraku preverjali, ali je na voljo posodobitev programske opreme. Za to:

1. Povlecite navzdol podokno z obvestili in tapnite ikono » Nastavitve «.
2. V nastavitvah se pomaknite navzdol do dna in kliknite možnost » Posodobitve programske opreme «.
3. T p na " preverjanje za posodobitve " možnost in čakati na telefonu, da preveri, ali so na voljo kakšne posodobitve.
4. Če so na voljo posodobitve, tapnite možnost » Ročno prenesite posodobitve « in počakajte, da se postopek prenosa konča.
5. Ko je posodobitev prenesete bo telefon samodejno se ponovno zažene in posodobitve bodo nameščene po katerem bo telefon zagnal gor normalno.
6. Priključite polnilnik in preverite, ali težava še vedno obstaja.

3. rešitev: prepoznavanje težave

Možno je, da so polnilna vrata trajno poškodovana, zaradi česar je vidna ta napaka. Da se prepričamo, da ne gre za težavo s strojno opremo, bomo telefon uporabljali v varnem načinu. Za to:

1. Pritisnite in držite na " moči gumb " do seznam možnosti.
2. Pritisnite in držite na " moč Off " možnost v zaslon in pipe na " Safe Mode" možnost.
3. Telefon se bo zdaj znova zagnal v varnem načinu in v spodnjem levem kotu zaslona boste videli napis » Varni način « .
4. Priključite polnilnik in preverite, ali težava še vedno obstaja.
5. Če težava izgine, to pomeni, da težava ni v strojni opremi in v težavi s programsko opremo. Tu lahko poskusite diagnosticirati, katera aplikacija je povzročala težave.
6. Povlecite navzdol podokno z obvestili in tapnite ikono » Nastavitve «.
7. Dotaknite se gumba » Applications « in tapnite katero koli aplikacijo.
8. Dotaknite se gumba » Odstrani « in nato » da « v pozivu, ki se prikaže.
9. Poskusi polniti na telefon in preverite, da vidim, če težave ne odpravite.
10. Če težava ne izgine, nadaljujte z brisanjem aplikacij, dokler se ne odpravi in ​​se po popravku sporočila o napaki zaženite iz varnega načina.

4. rešitev: Brisanje predpomnilnika USB

Sčasoma se predpomnilnik lahko poškoduje in lahko povzroči težave s pomembnimi sistemskimi funkcijami. Zato bomo v tem koraku počistili predpomnilnik iz nastavitev USB. Za to:

1. Povlecite ploščo z obvestili in tapnite ikono » Nastavitve «.
2. Znotraj nastavitev tapnite možnost » Applications « in nato gumb » Menu « v zgornjem desnem kotu .
3. Izberite možnost » Pokaži sistemske aplikacije« in se pomaknite navzdol, dokler se ne prikaže aplikacija » Nastavitve USB «.
4. Dotaknite se aplikacij » USB Settings « in nato » Storage «.
5. V nastavitvah pomnilnika kliknite » Počisti predpomnilnik « in nato možnost » Počisti podatke «.
6. Zdaj znova zaženite telefon, poskusite ga napolniti in preverite, ali težava še vedno obstaja.

5. rešitev: Brisanje particije predpomnilnika

Če je predpomnilnik katere koli sistemske ali neodvisne aplikacije poškodovan, se lahko telefon med poskusom polnjenja sooča s težavami. Zato bomo v tem koraku izbrisali particijo predpomnilnika. Za to:

1. Pritisnite in držite " moč gumb" in pipe na " Switch off " opcijo.
2. Ko je naprava popolnoma izklopljena, pritisnite in držite " Volume Dol " in " Bixby ključ«. Nato v istem primeru tudi pritisnite in držite gumb “ Power ”.

   

3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke. Naprava bo morda nekaj časa prikazovala » Nameščanje sistemskih posodobitev «.
4. Uporabite glasnost navzdol ključ izpostaviti " Obrišite Cache particijo " možnosti, in ko je bilo poudarjeno pritisnite " vklop tipko", da izberete to.

   

5. Potem, ko je postopek brisanja končan, označite " Reboot sistema zdaj " možnost s pritiskom na tipko " glasnosti " ključ in pritisnite " moč " gumb, da izberete to.

   

6. Telefon se bo zdaj znova zagnal , preverite, ali težava še vedno obstaja.