Epsonovi optični bralniki so zelo priljubljeni v industriji skeniranja in so se uvrstili v milijone domov in pisarn po vsem svetu. Optični bralniki Epson so lahko samostojni ali pa so integrirani s tiskalnikom. Znani so po svoji robustnosti in zmožnosti optičnega branja dokumentov in slik.
Pojavila se je težava z optičnimi bralniki Epson, kjer aplikacija optičnega bralnika ne optično prebere dokumentov. To težavo lahko izsledimo iz številnih različnih razlogov, od težav v gonilnikih optičnega bralnika do nepravilne konfiguracije omrežja.
Opomba: Ta članek je namenjen vsem operacijskim sistemom (Windows 10, 8 in 7). Vključuje tudi rešitve, ko po posodobitvi na Windows 10 optični bralnik ne deluje.
1. rešitev: zagon optičnega bralnika s skrbniškimi pravicami
Prva in najpomembnejša stvar, ki jo morate poskusiti, je zagnati aplikacijo za optično branje s skrbniškimi pravicami. Številne aplikacije, ki zahtevajo vnos iz zunanjega vira, zahtevajo, da jim dodelite skrbniške privilegije, da lahko izvajajo vse svoje operacije brez kakršnih koli motenj ali varnostnih pregledov. Spremenite nastavitve aplikacije in dovolite skrbniški dostop.
- Z desno miškino tipko kliknite Epson Scan in izberite “ Properties ”.
- Ko v lastnostih, izberite " Compatibility " zavihek in preverite " Run ta program kot skrbnik ". Aplikacijo lahko pozneje zaženete tudi v načinu združljivosti, če težave ne rešijo le skrbniške pravice.
- Pritisnite Uporabi, da shranite spremembe in zaprete. Zdaj izklopite optični bralnik in odstranite kabel USB / odklopite iz omrežja. Po nekaj minutah znova nastavite optični bralnik in preverite, ali lahko optično berete uspešno.
Opomba: Vaš račun bi moral imeti skrbniška pooblastila za izvajanje te metode. Preden preizkusite to, poskrbite, da bo vaš račun skrbnik.
2. rešitev: popravljanje brezžične povezave
V mnogih primerih aplikacija Epson za optično branje optičnega bralnika samodejno ne poveže z omrežnim naslovom LAN. Ta težava se pojavi, če se s skenerjem povežete z brezžičnim omrežjem. Čeprav lahko v aplikaciji še vedno samodejno iščete naslove, večine časa ne uspe. Da bi odpravili to težavo, lahko naslov ročno dodamo tako, da ga pridobimo iz ukaznega poziva in v najkrajšem času spet zaženemo optični bralnik.
- Zaženite Epson Scan Settings . Aplikacijo lahko odprete z bližnjico ali jo poiščete z iskanjem sistema Windows.
- V nastavitvah skeniranja kliknite Dodaj pod naslovom Omrežni optični bralnik . Prepričajte se, da izberete pravi optični bralnik z možnostjo na vrhu okna.
- Zdaj vas bo pozdravil tak zaslon. Zdaj se bomo pomaknili do ukaznega poziva, pobrali pravi naslov in ga vstavili v Enter address
- Kliknite ikono sistema Windows, v pogovorno okno vnesite » cmd « in odprite aplikacijo.
- V ukazni poziv vnesite ukaz “ ipconfig ” in pritisnite Enter. Ko ste v ukaznem pozivu, kopirajte polje » Privzeti prehod «.
- Zdaj vnesite ta privzeti prehod v brskalnik in dostopite do usmerjevalnika. Upravni vmesnik usmerjevalnika se lahko razlikuje od drugih usmerjevalnikov. Ko ste prijavljeni v usmerjevalnik, preverite seznam priključenih naprav v omrežje .
Kot lahko vidite, je IP naslov optičnega bralnika v tem primeru "192.168.0.195". Ta naslov lahko vnesete v brskalnik in če bo uspešen, boste lahko odprli lastnosti optičnega bralnika.
- Zdaj se vrnite k aplikaciji Scanner, vnesite naslov optičnega bralnika in pritisnite Apply. Če bo uspešen, bo optični bralnik uspešno dodan in brez težav boste lahko uporabljali pripomoček za optično branje.
- Lahko tudi pritisnete gumb » Test « in preverite, ali je povezava uspešna.
3. rešitev: Uporaba krajših kablov USB
Čeprav mnogi tehnološki proizvajalci trdijo, da je njihove naprave mogoče povezati z zelo dolgimi kabli USB, jih le redki izpolnjujejo. Na kratko, bolj ko podaljšate kabel USB za povezavo med optičnim bralnikom in računalnikom, več izgub bo prišlo do signala.
Če uporabljate optični bralnik na drugi strani sobe, vzemite še en krajši kabel USB in poskusite povezati optični bralnik. Prestavite ga bližje svojemu zavetju in preverite, ali ta rešitev deluje. Če se to zgodi, pomeni, da je prišlo do izgube signalov in je povzročil, da računalnik ni mogel komunicirati.
4. rešitev: Ponovni zagon zaznavanja strojne opreme Shell
Storitev zaznavanja strojne opreme Shell spremlja in zagotavlja obvestila o strojnih dogodkih samodejnega predvajanja. Ta storitev se uporablja kot glavno orodje za zaznavanje priključitve druge strojne opreme na vaš sistem. Ta storitev je odgovorna za odkrivanje optičnih bralnikov, tiskalnikov, odstranljivih naprav za shranjevanje itd. Če s to storitvijo obstaja težava, računalnik morda ne bo zaznal optičnega bralnika. Lahko poskusimo znova zagnati to storitev in znova priključite optični bralnik ter preverite, kako to poteka.
- Pritisnite Windows + R, vnesite » storitve « . msc «v pogovornem oknu in pritisnite Enter.
- Poiščite storitev » Shell Hardware Detection «. Z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite “ Properties ”.
- Prepričajte se, da je vrsta zagona nastavljena na » Samodejno «. Zdaj zaprite okno, še enkrat z desno miškino tipko kliknite storitev in izberite » Znova zaženi «.
- Zdaj odklopite / odklopite optični bralnik z računalnikom. Počakajte nekaj minut, preden ga ponovno priključite. Če je bila težava Shell Hardware Detection, mora računalnik takoj prepoznati optični bralnik.
- Prav tako poskusite znova zagnati storitev Windows Image Acquisition Service na enak način.
5. rešitev: Izklop skupne rabe, zaščitene z geslom
Z geslom zaščitena skupna raba je varnostni mehanizem, ki zagotavlja varno skupno rabo datotek in map po omrežju. Če je vklopljena, ljudje v vašem omrežju ne bodo mogli dostopati do datotek v računalniku, razen če ročno vnesejo geslo, ki ste ga navedli vi. Poročali so o pogostih primerih, ko je ravno ta mehanizem povzročal težave pri povezavi optičnega bralnika. Ta mehanizem lahko onemogočimo, znova priključimo optični bralnik in vidimo, kako gre. Spremembe vedno povrnete nazaj, če nam ne gre od rok. Preverili bomo tudi, ali je Printer Discovery vklopljen.
- Pritisnite Windows + S, v pogovorno okno vnesite » napredna skupna raba « in odprite aplikacijo.
- Kliknite Zasebno in označite možnost Vklopi skupno rabo datotek in tiskalnikov . Naredite enako za gostujoče ali javno omrežje.
- Zdaj pritisnite All Networks in onemogočite skupno rabo, zaščiteno z geslom, tako da potrdite možnost » Izklopi skupno rabo, zaščiteno z geslom «.
- Kliknite na Shrani spremembe trenutno na dnu zaslona. Zdaj odklopite / odklopite optični bralnik z računalnikom. Počakajte nekaj minut, preden ga ponovno priključite. Zdaj preverite, ali lahko brez težav uporabite pripomoček za optični bralnik.
6. rešitev: Prehod iz LPT1 na vrata USB 001 za navidezni tiskalnik
Terminal za linijski tisk spada v precej staro tehnologijo povezovanja tiskalnikov in optičnih bralnikov z računalnikom. Dandanes je večina tiskalnikov prešla z LPT na USB. Lahko poskusimo spremeniti vrata tiskalnika in preverimo, ali to kaj vpliva. Za to težavo je bilo še posebej znano, da deluje za uporabnike, ki so po prehodu na Windows 10 izgubili funkcionalnost optičnega bralnika.
- Pritisnite Windows + R, v pogovorno okno vnesite » nadzorna plošča « in pritisnite Enter.
- Na nadzorni plošči kliknite možnost » Velike ikone « v zgornjem desnem kotu zaslona in izberite » Naprava in tiskalniki «.
- Z desno miškino tipko kliknite Printer in izberite “ Properties ”.
- Zdaj kliknite » Ports « in vrata spremenite iz » LPT1 « v » USB 001 «.
- Zdaj odklopite / odklopite optični bralnik z računalnikom. Počakajte nekaj minut, preden ga ponovno priključite. Zdaj preverite, ali lahko brez težav uporabite pripomoček za optični bralnik.
7. rešitev: Ponastavitev pridobivanja slik Windows (WIA)
Druga rešitev, ki jo lahko poskusimo pred posodobitvijo gonilnikov optičnega bralnika, je ponastavitev storitve Windows Image Acquisition. Ta storitev je povezana z zajemanjem slik med skeniranjem z računalnikom. To je vmesnik za programiranje aplikacij (API), ki grafični programski opremi omogoča komunikacijo s slikovno strojno opremo, kot so optični bralniki.
Ta postopek je osrednji del pridobivanja zahtevanega dokumenta optičnega bralnika v računalnik. Ponastavitev te storitve lahko odpravi morebitne težave, če je bila kriva.
- Pritisnite Windows + R, vnesite » storitve « . msc «v pogovornem oknu in pritisnite Enter.
- Ko ste v storitvah, se pomikajte med vsemi vnosi, dokler ne najdete “ Windows Image Acquisition ”. Z desno miškino tipko kliknite storitev in izberite » Znova zaženi «.
- Zdaj odklopite / odklopite optični bralnik z računalnikom. Počakajte nekaj minut, preden ga ponovno priključite. Zdaj preverite, ali lahko brez težav uporabite pripomoček za optični bralnik
Storitev lahko poskusite ustaviti in jo pozneje zagnati ročno, če ponastavitev ne deluje.
8. rešitev: Posodabljanje gonilnikov optičnega bralnika
Če vse zgornje rešitve ne delujejo, lahko poskusimo posodobiti gonilnike optičnega bralnika. Obiščite spletno mesto proizvajalca in prenesite najnovejše gonilnike optičnega bralnika, ki so na voljo. Prenesite natančno gonilnike, namenjene tiskalniku. Številko modela lahko poiščete na sprednji strani tiskalnika ali v njegovi škatli.
Opomba: Obstaja nekaj primerov, ko novejši gonilnik ne deluje. V tem primeru prenesite starejšo različico gonilnika in ga namestite na enak način, opisan spodaj.
- Pritisnite Windows + R , da začne teči Type " Devmgmt.msc " v pogovornem oknu in pritisnite tipko Enter. S tem se bo zagnal upravitelj naprav v računalniku.
- Pomaknite se skozi vso strojno opremo, odprite podmeni » Slikovne naprave «, z desno miškino tipko kliknite strojno opremo optičnega bralnika in izberite » Posodobi gonilnik «.
Opomba: Če je vaš optični bralnik vgrajen s tiskalnikom, posodobite gonilnike tiskalnika na enak način, kot je opisan spodaj. V tem primeru bi morali pogledati v kategorijo "Čakalne vrste za tiskanje".
- Zdaj bo Windows odprl pogovorno okno z vprašanjem, v katero smer želite posodobiti gonilnik. Izberite drugo možnost ( Brskaj po mojem računalniku za programsko opremo gonilnika ) in nadaljujte.
Z gumbom za brskanje izberite datoteko gonilnika, ki ste jo prenesli, in jo ustrezno posodobite.
- Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.
Opomba: Če posodabljanje gonilnikov ne deluje, zapustite vse programe optičnega bralnika in jih ustrezno odstranite. Zdaj se vrnite v upravitelj naprav in odstranite optični bralnik / tiskalnik, tako da ga kliknete z desnim gumbom in izberete »Odstrani«. Ko ga odstranite, izključite optični bralnik in s spletnega mesta prenesite najnovejše gonilnike ter jih namestite, ko znova priključite strojno opremo.
Nasveti:
- Poskusite onemogočiti protivirusno programsko opremo (Windows Defender lahko začasno uporabljate).
- Odstranite Epson Scan, odprite Raziskovalec in pojdite na »C: \ Windows«. Poiščite " twain_32 " in ga preimenujte, na primer "twain_old". Znova zaženite računalnik in znova namestite Epson Scan.
- Preverite, ali obstajajo omejitve v omrežju , zaradi katerih se tiskalnik ne poveže. V izjeme Windows Defender, Firewall in Antivirus dodajte tudi "C: \ WINDOWS \ twain_32 \ escndv \ escndv.exe".
- Če povezujete omrežje, v strojno opremo optičnega bralnika vnesite pravilne konfiguracije omrežja.
- Prepričajte se, da vrata USB dobro delujejo v računalniku, kamor priključite strojno opremo.