Kako popraviti napako vtičnice, ki se je pojavila na SpeedTest

Nekateri uporabniki sistema Windows poskušajo izvesti preizkus hitrosti na svoji internetni povezavi, toda vsako spletno orodje, ki ga poskušajo uporabiti, bo na koncu prikazalo sporočilo » Napaka vtičnice «. V večini primerov naj bi se ta težava pojavila s programom SpeedTest.

Izkazalo se je, da je eden najpogostejših primerov, ki bo povzročil napako vtičnice, pravilo o odhodu ( platforma za povezane naprave - neposredni prenos Wi-Fi (TCP-Out) ), ki pripada požarnemu zidu Windows. Če je onemogočen, AV morda ne bo dovolil povezav s pripomočki za preverjanje hitrosti. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da v naprednih nastavitvah požarnega zidu Windows omogočite pravilo odhodne pošte.

Če pa uporabljate AV ali požarni zid tretje osebe, boste morda morali domeno orodja SpeedTest, ki ga uporabljate, dodati na seznam dovoljenih, da omogočite dokončanje testa. Poleg tega bi morali onemogočiti sprotno zaščito ali popolnoma odstraniti programsko opremo tretjih oseb.

Vendar pa poročajo tudi, da rešitve v oblaku, kot sta Onedrive ali Google Drive, sprožijo " napako vtičnice ". Če je ta scenarij uporaben, onemogočite funkcijo sinhronizacije v realnem času za rešitev v oblaku in preverite, ali je težava odpravljena.

Če vse drugo ne uspe, razmislite o uporabi drugega orodja za testiranje hitrosti, ki je bolj dovoljeno za vašo internetno povezavo.

1. način: Omogočanje pravila platforme Connected Device Platform v požarnem zidu Windows

Izkazalo se je, da lahko "požarno napako" med izvajanjem preskusa hitrosti interneta z brskalnikom povzroči požarni zid - tudi če uporabljate vgrajeni požarni zid (požarni zid Windows). Ta scenarij je najbolj primeren pri povezavi Wi-Fi.

Po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov lahko do te težave pride zaradi pravila o odhodu, imenovane " Platforma povezanih naprav - Neposreden prenos Wi-Fi (TCP-Out) ".

Nekaterim prizadetim uporabnikom je težavo uspelo odpraviti z dostopom do dodatnih varnostnih paketov požarnega zidu Windows in omogočanjem problematičnega pravila o odhodu. Vendar ne pozabite, da bo pravilo odhodnih sporočil, ki ga je treba omogočiti, drugačno, če naletite na težavo z ethernetno povezavo.

Tu je hiter vodnik po korakih, ki vam bo omogočil dostop do naprednih vgrajenih nastavitev požarnega zidu in omogočanje pravilnega pravila o odhodu:

  1. Pritisnite tipko Windows + R, da se odpre pogovorno okno Zaženi . Nato v besedilno polje vnesite »firewall.cpl« in pritisnite Enter, da se odpre okno z nastavitvami požarnega zidu Windows.
  2. Ko vstopite v nastavitve požarnega zidu Windows Defender, v levi menijski vrstici kliknite meni Napredne nastavitve .
  3. Ko uspete pristati znotraj požarnega zidu Windows Defender in Advanced Security , v meniju na levi kliknite Outbound Rules .
  4. Z izbranim menijem Odhodna pravila se pomaknite navzdol do desnega odseka in se pomaknite navzdol po seznamu razpoložljivih Odhodnih pravil in poiščite ' Platforma povezanih naprav - Neposreden prenos Wi-Fi (TCP-OUT) '. Ko ga vidite, dvokliknite nanj.

    Opomba: Če naletite na težavo z ethernetno povezavo, namesto tega odprite pravilo za odhodno platformo Connected Devices Platform (TCP-Out) .

  5. Na zaslonu z lastnostmi pravila o odhodu, ki ga želite spremeniti, v meniju na vrhu izberite zavihek Splošno in nato potrdite polje, povezano z Omogočeno .
  6. Kliknite Uporabi , da shranite spremembe, nato pa tesno vsako okno in znova zagnati računalnik.
  7. Ko je naslednji zagon končan, še enkrat ponovite preizkus hitrosti in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Če se ista napaka vtičnice še vedno pojavlja, se pomaknite navzdol do naslednjega morebitnega popravka spodaj.

2. način: Začasno ustavite sinhronizacijo OneDrive ali Drive (če je primerno)

Če kot primarno rešitev v oblaku uporabljate OneDrive ali namizno različico Google Drive, ne pozabite, da sta ta dva lahko ogromna internetna pasovna širina, če aktivno sinhronizirate datoteke, medtem ko poskušate izvesti preizkus hitrosti.

Več prizadetih uporabnikov poroča, da so to napako dobivali dosledno, dokler niso ugotovili, da njihova rešitev v oblaku (Onedrive ali Googlov pogon) nalaga datoteke v ozadju in dejansko zajema vso razpoložljivo pasovno širino.

Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite tako, da zaustavite zaporedje sinhronizacije Ondrive ali Google Drive - odvisno od orodja, ki ga uporabljate.

Ker ne diskriminiramo, smo ustvarili dva ločena vodiča, ki vam bosta pomagala onemogočiti aktivno sinhronizacijo ne glede na aplikacijo v oblaku, ki jo uporabljate.

Začasno zaustavitev aktivne sinhronizacije v storitvi OneDrive

  1. Z desno miškino tipko kliknite ikono opravilne vrstice, povezane z OneDrive (ikona, podobna oblaku).
  2. Nato v kontekstnem meniju OneDrive kliknite Več, izberite Začasno ustavi sinhronizacijo in na seznamu razpoložljivih možnosti izberite 2 uri .

    Opomba: Dve uri sta več kot dovolj za dokončanje preizkusa hitrosti - aktivne funkcije sinhronizacije ni treba ustaviti za nedoločen čas.

  3. Ko je funkcija sinhronizacije OneDrive onemogočena, ponovite preizkus hitrosti in preverite, ali je bila napaka » Socket Error « odpravljena.

Zaustavitev aktivne sinhronizacije v Googlu Drive

  1. Pojdite v opravilno vrstico in poiščite ikono, povezano z Google Drive.
  2. Če vidite, da pripomoček aktivno sinhronizira datoteke, kliknite gumb za dejanje (zgoraj desno) in v na novo prikazanem meniju z besedilom kliknite Začasno ustavi .
  3. Zdaj, ko je aktivna sinhronizacija onemogočena, ponovite preizkus hitrosti in preverite, ali je težava odpravljena.
  4. Ko je postopek končan, se vrnite v isti meni Google Drive in kliknite Nadaljuj, da ponovno vzpostavite sinhronizacijo v realnem času.

Če ste to že storili brez uspeha ali ta scenarij ni bil uporaben, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

3. način: dovoljena domena Speedtest (če uporabljate neodvisni AV)

Izkazalo se je, da obstaja nekaj preveč zaščitnih apartmajev, ki bodo preskus hitrosti preprosto označili za sumljivo dejavnost - kar bo na koncu sprožilo " napako vtičnice ". Avast Antivirus, Kaspersky in Comodo AV so običajno prijavljeni zaradi blokiranja komunikacije med računalnikom in strežnikom Speedtest.

Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da domeno dodate na beli seznam, da omogočite izvajanje preizkusa hitrosti. Vendar ne pozabite, da se bo ta postopek razlikoval glede na AV-paket, ki ga uporabljate.

V Avastu lahko določite pravilo seznama dovoljenih, tako da odprete Nastavitve> Splošno> Izključitve> URL . Ko pridete tja, preprosto prilepite ' //www.speedtest.net/ ' in shranite spremembe.

Opomba: Upoštevajte, da se bodo ti koraki v različnih apartmajih drugih ponudnikov razlikovali.

Poleg tega lahko med izvajanjem preizkusa hitrosti preprosto onemogočite sprotno zaščito. V večini primerov lahko to storite neposredno v meniju opravilne vrstice. Preprosto z desno miškino tipko kliknite ikono, povezano z vašim AV, in poiščite možnost, ki bo onemogočila sprotno zaščito.

Če ista težava vztraja in uporabljate varnostni paket tretje osebe, se pomaknite navzdol do naslednjega morebitnega popravka spodaj.

4. način: Odstranitev programske opreme drugih ponudnikov (skupaj z ostalimi datotekami)

Če zgornja metoda ni odpravila težave, vendar uporabljate programsko opremo tretjih oseb, za katero sumite, da jo povzroča, je edini način, da preizkusite teorijo, odstraniti programsko opremo tretje osebe in zagotoviti, da ne zapuščate za ostalimi datotekami, ki bi lahko še vedno povzročile enako vrsto vedenja.

Če sumite, da težavo povzroča lažni pozitivni učinek, ki ga sproži AV tretje osebe, je tu hiter vodnik po korakih za odstranitev programske opreme ali požarnega zidu in zagotovitev, da za seboj ne puščate nobenih preostalih datotek, ki bi lahko še vedno povzroči napako:

  1. Pritisnite tipko Windows + R, da se odpre pogovorno okno Zaženi . Nato vnesite "appwiz.cpl" in pritisnite Enter, da odprete meni Programi in funkcije .
  2. Ko uspete vstopiti v meni Programi in funkcije , se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij. Naredite to, dokler ne najdete A / V ali požarnega zidu tretje osebe, za katerega sumite, da lahko povzroča težavo.
  3. Ko ga vidite, ga kliknite z desno miškino tipko in v novo prikazanem kontekstnem meniju izberite Odstrani .
  4. V čarovniku za odstranitev sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek odstranitve neodvisne AV-aplikacije.
  5. Ko je odstranitev končana, znova zaženite računalnik in sledite temu članku ( tukaj ), ko je naslednji zagon dokončan, da zagotovite tudi odstranitev ostankov datotek, ki bi lahko še vedno povzročile tovrstno vedenje.
  6. Ponovno zaženite preizkus hitrosti in preverite, ali je težava še vedno odpravljena.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

5. metoda: Uporaba drugačnega orodja za preskušanje

Če vam nobena od spodnjih metod ni dovolila, da odpravite napako vtičnice in izvedete preizkus hitrosti, je čas, da razmislite o drugih možnostih. Upoštevajte, da SpeedTest.net ni edino zanesljivo orodje, ki vam bo omogočilo preizkus internetne povezave.

Ustvarili smo seznam s 5 možnostmi, ki jih lahko uporabite, če Speedtest.Net dosledno prikazuje isto sporočilo o napaki:

  • Fast.com
  • Test hitrosti Xfinity
  • Internet Health Test
  • Preskus hitrosti interneta Cox
  • SpeedOf.Me

Uporabite katero koli od zgornjih možnosti. So enako zanesljivi kot najbolj priljubljena možnost (SpeedTest.Net) in najverjetneje ne bodo sprožili iste "napake vtičnice" .

Priporočena

Popravek: Minecraft se ne odziva
Kaj je aplikacija za registracijo naprave za digitalni TV sprejemnik in jo je treba odstraniti?
Kaj je FileRepMalware in ali ga morate odstraniti