Večina platform z izdelki, ki jih je mogoče kupiti, svojim strankam nudi možnost vračila kupnine. Vračilo kupnine je potrebno, če je stranka kupila napačen izdelek ali izdelek ni bil tak, kot je pričakoval. Tako kot Steam, EPIC in druge platforme tudi Origin ponuja možnost vračila kupca. Njihova odlična garancija za igre uporabnikom omogoča vrnitev iger (ki jim niso všeč) za vračilo kupnine. Vračilo pa bo dovoljeno le za igre, za katere je možno povrniti denar.
Vračilo kupnine za igre Origin
Garancija za odlične igre velja samo za igre, ki so kupljene prek podjetja Origin, ne pa tudi od neodvisne trgovine. Neodvisna platforma ali trgovina bo imela lastno politiko vračila in nima nič skupnega s politiko izvora. Pravilnik o poreklu določa naslednja pravila za vračilo kupnine.
Če ima uporabnik v novi igri, ki je pravkar izšla v 30 dneh, tehnične težave, na katere nima nadzora (s strani izvora), lahko zahteva vračilo kupnine. Vračilo kupnine lahko namesto v 24 urah zahtevate v 72 urah po prvi uvedbi igre.
Origin omogoča vračilo kupnine samo dvakrat za katero koli igro in ne več. Še vedno boste lahko igro kupili tretjič, tretjič pa ne bo vračila kupnine. Če uporabnik kupi DLC in predmete v igri ločeno, potem tudi niso vračljivi.
Če želite zahtevati vračilo kupljene igre pri Origin, sledite spodnjim korakom:
- Odprite uradno spletno mesto Origin in se prijavite v svoj račun. Aplikacijo Origin lahko odprete tudi, ko ste prijavljeni.
- Premaknite miškin kazalec nad ime računa in izberite možnost EA Account and Billing .
- Tu izberite zgodovino naročil na levi strani. Izberite katero koli nedavno naročilo in izberite možnost Vračilo kupnine .
Opomba : Možnost vračila bo prikazana samo, če je igra upravičena do povračila.
- Zdaj mora uporabnik izpolniti zahtevane podatke za vračilo denarja za igro in klikniti na gumb Nadaljuj / Potrdi .
- S tem boste uspešno zahtevali vračilo kupnine za igro. Potrebni bodo časi, da bo skupina za podporo potrdila vračilo kupnine za vaš izdelek.
Če pa na seznamu za povračilo kupnine niste našli naročila, se lahko obrnete na ekipo za podporo izvoru, da vam bodo pomagali odpraviti težavo.
