Popravek: preverjanje gesla NordVPN ni uspelo 'Auth'

Vaš NordVPN morda ne bo preveril avtentičnosti gesla predvsem zaradi omejitev požarnega zidu, poškodovanih namestitev ali uporabe posebnih znakov v geslu NordVPN. Prizadeti uporabniki naletijo na to napako, ko se poskušajo povezati z lokacijo, ki je prej dobro delovala.

Ta težava se lahko pojavi v namiznih aplikacijah, mobilnih aplikacijah in pri razširitvah brskalnika. V nekaterih primerih se težava pojavi samo pri določeni vrsti strežnika, kot je strežnik P2P.

Preden nadaljujete z rešitvami za odpravo napake pri preverjanju gesla NordVPN, se prepričajte, da ni prišlo do izpada strežnika NordVPN . Poskusite se tudi povezati na drugo lokacijo, da izključite kakršno koli preobremenitev strežnika. Prepričajte se, da vaš internet deluje dobro . Z istimi poverilnicami računa se lahko v omrežje NordVPN poveže največ 6 naprav ; zato se prepričajte, da omejitev 6 naprav ni dosežena. Poleg tega se poskusite prijaviti na spletnem mestu NordVPN s svojimi poverilnicami, da potrdite, ali uporabljene poverilnice niso napačne.

Rešitev 1: Ponovna registracija NordVPN

Neuspela težava z avtorizacijo je lahko posledica začasne napake v komunikaciji / programski opremi. V tem primeru lahko težavo reši odjava iz aplikacije / razširitve in ponovna prijava. Za ponazoritev bomo obravnavali postopek za aplikacijo Windows. Lahko sledite navodilom v skladu z vašo aplikacijo / OS.

1. Zaženite aplikacijo NordVPN in nato kliknite ikono zobnika (blizu zgornjega desnega kota), da odprete meni Nastavitve.
2. Zdaj se v levem podoknu okna pomaknite navzdol do konca in kliknite Odjava .
3. Nato znova zaženite sistem.
4. Po ponovnem zagonu zaženite NordVPN in se prijavite s svojimi poverilnicami. Nato preverite, ali aplikacija deluje dobro.

2. rešitev: dovolite odjemalcu NordVPN prek protivirusnega / požarnega zidu vašega sistema

Požarni zid in protivirusni programi igrajo ključno vlogo pri varnosti vašega sistema in podatkov. Če pa požarni zid / protivirusni program blokira bistvene datoteke, ki jih zahteva aplikacija NordVPN, potem odjemalec VPN ne bo mogel ustvariti uspešne povezave. V tem kontekstu lahko težavo reši začasno onemogočanje požarnega zidu ali dodajanje izjeme za datoteke NordVPN. Za predstavitvene namene bomo razpravljali o postopku za aplikacijo NordVPN Windows.

Opozorilo : Nadaljujte na lastno odgovornost, saj lahko onemogočanje / dodajanje izjeme za datoteke izpostavi vaš sistem resnim grožnjam, kot so virusi, trojanski konji itd.

1. Začasno onemogočite protivirusni program in izklopite požarni zid. Bodite pozorni na Windows Defender; če samodejno prevzame vlogo protivirusnega / požarnega zidu, bodisi dodajte izjemo za datoteke v njegovih nastavitvah ali onemogočite tudi Windows Defender.
2. Izjemo za odjemalca VPN lahko dodate tudi v nastavitvah varnostnega programa. V seznam izjeme za vhodna in odhodna pravila v nastavitvah protivirusnega programa / požarnega zidu dodajte naslednje datoteke:

   % ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ NordVPN.exe% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ nordvpn-service.exe% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ Resources \ Binaries \ 64bit \ openvpn-nordvpn.exe% ProgramFiles% ( x86) \ NordVPN \ Resources \ Binaries \ 32bit \ openvpn-nordvpn.exe

3. Po dodajanju izjem zaženite odjemalca VPN in preverite, ali je napaka odpravljena.

3. rešitev: Onemogočite nastavitve CyberSec, Invisibility on LAN in Obfuscated Server

Odjemalec NordVPN ima znano napako, pri kateri, če so pri povezovanju z lokacijo omogočene možnosti CyberSec, Invisibility on LAN in Obfuscated Servers, lahko odjemalec VPN vrne napako Auth failed. V tem primeru lahko težavo reši onemogočanje teh treh možnosti in nato povezava s strežnikom. Po uspešni povezavi lahko te možnosti omogočite. Za ponazoritev bomo obravnavali postopek aplikacije NordVPN Windows.

1. Odprite aplikacijo NordVPN in kliknite ikono zobnika , da odprete meni Nastavitve.
2. Zdaj v levem podoknu okna izberite zavihek Splošno in nato v desnem podoknu onemogočite možnost CyberSec: Blokiraj oglase in zlonamerna spletna mesta .
3. Zdaj v levem podoknu okna pojdite na zavihek Dodatno in nato onemogočite možnost Zmedeni strežniki .
4. Zdaj onemogočite možnost Nevidnost v LAN-u .
5. Nato znova zaženite sistem. Po ponovnem zagonu zaženite odjemalca VPN in preverite, ali je težava odpravljena.

4. rešitev: Spremenite geslo za NordVPN

Aplikacija in razširitev NordVPN ima znane težave s povezavo, če vaše geslo vsebuje posebne znake. Poleg tega, če je vaš račun v skupni rabi na družabnih spletnih mestih, kot je Pastebin, in je do njega dostopalo veliko uporabnikov, bo NordVPN morda pokazal napako, o kateri se razpravlja (saj se lahko na račun NordVPN poveže največ 6 naprav). V tem primeru lahko težavo rešite s spremembo gesla (brez uporabe posebnih znakov).

1. Odjava iz programa NordVPN, kot je omenjeno v 1. rešitvi.
2. Zaženite spletni brskalnik in se pomaknite do NordVPN UCP ter se prijavite s svojimi poverilnicami.
3. Pojdite na zavihek Spremeni geslo in kliknite Pošlji ponastavitveno povezavo .
4. Zdaj odprite e-poštno sporočilo, registrirano pri NordVPN, in uporabite tam povezavo za ponastavitev gesla. Prepričajte se, da v novem geslu niso uporabljeni posebni znaki.
5. Nato se prijavite z novim geslom in preverite, ali VPN ni odpovedal napaki napake.

5. rešitev: Popravite namestitev aplikacije

Če je namestitev VPN poškodovana, NordVPN morda ne bo mogel preveriti pristnosti gesla, ker kateri koli modul ne deluje pravilno. V tem primeru lahko težavo reši popravilo namestitve. Privzeti namestitveni program Nord VPN ima možnost »popravila«, ki samodejno išče datoteke, ki se razlikujejo od manifesta, in jih ustrezno nadomesti.

1. Odjava odjemalca VPN in odprtje uradne strani za prenos NordVPN.
2. Nato kliknite gumb Prenos, da naložite odjemalca VPN.
3. Zdaj zaženite novo preneseno nastavitev in po pozivu kliknite gumb Popravi .
4. Zdaj znova zaženite sistem in nato zaženite odjemalca VPN, da preverite, ali je odpravljena napaka napake.

6. rešitev: Znova namestite aplikacijo / razširitev NordVPN

Če popravilo težave ni odpravilo, lahko razmislimo o ponovni namestitvi odjemalca VPN. Upoštevajte, da bodo s tem shranjene konfiguracije odstranjene in zamenjane s privzetimi vrednostmi. Prav tako se boste morali prijaviti z uporabo aktivacijskega ključa Nord.

1. Odjava odjemalca VPN. Pritisnite tipko Windows in v iskalno vrstico sistema Windows vnesite Nadzorna plošča . Nato ga odprite na seznamu rezultatov.
2. Nato kliknite Odstrani program . Zdaj odstranite te programe:

   NordVPN NordVPN Network TAP NordVPN Network TUN

   
3. Po odstranitvi znova zaženite sistem.
4. Po ponovnem zagonu prenesite in namestite najnovejšo različico z uradne povezave za prenos NordVPN.
5. Po ponovni namestitvi zaženite odjemalca VPN in se prijavite s svojimi poverilnicami.

Če naletite na težavo v sistemu macOS , boste po ponovni namestitvi morda dobili poziv za vnos gesla NordVPN iz obeska za ključe. V tem primeru sledite spodnjim korakom:

1. Odprite obesek za ključe in poiščite NordVPN . Nato v rezultatih iskanja odprite vnos NordVPN .
2. Zdaj kliknite Pokaži geslo in nato kopirajte prikazano geslo.
3. Zdaj prilepite kopirano geslo v odjemalca VPN in preverite, ali deluje dobro.
4. V nasprotnem primeru zaprite odjemalca VPN. Zdaj v privesku izbrišite vse vnose, povezane z NordVPN .
5. Nato znova zaženite odjemalca VPN, ko ga vprašate za varnostna dovoljenja , preverite možnost Vedno dovoli in nato kliknite Dovoli .
6. Zdaj se povežite s svojo želeno državo in preverite, ali je povezava uspešna.