Poročali so, da so nekateri uporabniki prejeli ID napake Windows Live Mail: 0x800ccc0f v sistemih Windows Mail in Windows Live Mail. Na splošno lahko napako Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F razdelimo na tri glavne vzroke:
- Napačne nastavitve POP - največkrat je to posledica napačne nastavitve SLL ali SMTP.
- Napaka Windows Mail ali Windows Live Mail - oba e-poštna odjemalca pesti napaka, ki prepoveduje pošiljanje sporočil z napako 0x800CCC0F .
- Požarni zid ali protivirusni požarni zid blokira vrata, ki jih uporablja e-poštni odjemalec - to povzročajo izključno protivirusni programi in požarni zidovi tretjih oseb. Vgrajeni požarni zid Windows je konfiguriran tako, da dovoli vrata, če niso ročno nastavljena, da jih blokirajo.
Kodi napake je priloženo naslednje sporočilo:
Povezava s strežnikom je bila prekinjena. Če se težava nadaljuje, se obrnite na skrbnika strežnika ali ponudnika internetnih storitev (ISP).
Če se trenutno spopadate s težavo z ID-jem napake Windows Live Mail: 0x800CCC0F , vam bomo morda lahko pomagali. Po nekaj preiskavah nam je uspelo identificirati zbirko metod, ki so uporabnikom v podobni situaciji pomagale rešiti to težavo. Sledite vsakemu možnemu popravku, dokler ne naletite na popravek, ki težavo odpravi. Začnimo!
Pogoji
Da se izognemo preskakovanju nepotrebnih obročev, odpravimo nekaj preprostih sprožilcev, ki bi lahko povzročili težavo z ID-jem napake Windows Live Mail: 0x800CCC0F . Tu je hiter pregled preprostih popravkov, ki jih lahko preizkusite, preden pridemo do naprednih stvari:
- Prepričajte se, da jih v mapi »Prejeto« ni toliko - veliko uporabnikov je poročalo o odpravi te težave po brisanju ali arhiviranju velikega dela svojih e-poštnih sporočil. Če imate veliko e-poštnih sporočil (več kot 5000), jih zbrišite / arhivirajte, znova zaženite e-poštni odjemalec in preverite, ali je težava odpravljena.
- Odjavite se in znova vstavite prijavne poverilnice - Windows Live Mail ima znano napako, zaradi katere nekaterih sporočil ni mogoče poslati z napako ID napake Windows Live Mail: 0x800CCC0F . Poskusite se začasno odjaviti iz e-pošte in nato znova prijaviti. Če je to posledica napake, boste s tem samodejno rešili težavo.
- Ponovno preverite geslo in vrata - znova vstavite svoje uporabniške poverilnice (e-pošta in geslo) in preverite, ali so odhodna in dohodna vrata pravilno konfigurirana. Če uporabljate privzeta vrata, obstaja možnost, da vaš e-poštni naslov ni bil pravilno konfiguriran. Glede na ponudnika e-pošte poiščite pravilne ročne nastavitve v spletu in jih uporabite v programu Windows Mail ali Windows Live Mail.
Realni uporabniški scenarij:
Moja stranka je uporabljala GoDaddyjevo gostovano e-pošto z naslednjimi nastavitvami.
vrata pop.secureserver.net: 110 brez SSL
vrata smtpout.secureserver.net: 80 brez SSL
S temi nastavitvami je njegova e-pošta delovala brez težav in lahko je brez težav pošiljal in prejemal navadna e-poštna sporočila. Ko pa je e-pošti priložil katero koli datoteko PDF, so e-poštna sporočila prenehala delovati in povzročila napako »Pošiljanje prijavljene napake (0x800CCC0F). Povezava s strežnikom je bila prekinjena. Če se težava nadaljuje, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev. "
Če imate isto težavo kot on, preverite, ali so vaše nastavitve enake njemu. 110 za POP3 in 80 za SMTP. Če je odgovor da, potem je v tem težava. 80 je vrata HTTP in GoDaddy ne dovoljuje prenosa datotek PDF nad 80, zato morate spremeniti nastavitve.
Pravilne nastavitve:
Pravilne nastavitve za e-pošto GoDaddy SecureServer so:Dohodna vrata (POP3) pop.secureserver.net: 995 SSL
Odhodna (SMTP) vrata smtpout.secureserver.net: 465 SSL
S temi nastavitvami ne boste imeli težav s pošiljanjem e-pošte s kakršnimi koli vrstami prilog. Spremenite nastavitve v Outlooku tako, da odprete lastnosti računa in odprete zavihek Advanced.
Če vaše težave s tem ne odpravite, si oglejte Microsoftov KB Articl 813514, v katerem so navedeni razlogi in popravki te težave.
1. način: Omogočite overjanje strežnika iz lastnosti računa
Nekaterim uporabnikom, ki so to težavo naleteli v programu Windows Mail, je uspelo težavo odpraviti s prilagoditvijo ene same nastavitve. Windows Live Mail ID Napaka: 0x800ccc0f napaka je včasih povzroča, ker je odjemalec e-pošte se ne zaveda, da je strežnik e-pošte zahteva preverjanje pristnosti.
Če želite to popraviti, pojdite v Nastavitve> Računi> Lastnosti . Ko vstopite na stran Lastnosti , pojdite na zavihek Strežniki, potrdite polje, povezano z Moj strežnik zahteva preverjanje pristnosti, in pritisnite Apply, da shranite spremembe.
Če ta metoda ni pomagala ali ni bila uporabna, se premaknite na 2. metodo.
2. način: Onemogočite zunanji protivirusni paket
Med namestitvijo določene protivirusne programske opreme se spremenijo nekatera privzeta vrata za poslušanje sistema Windows za POP in SMTP. Zaradi tega lahko vaša protivirusna programska oprema tretjih oseb prestreže vrata POP in SMTP Windows Mail ali Windows Live Mail in e-poštnemu odjemalcu prepreči pošiljanje ali prejemanje e-pošte. Avast je znan po blokadi vrat, ki jih uporablja Windows Live Mail.
Opomba: Če ne uporabljate zunanjega protivirusnega ali požarnega zidu, se premaknite neposredno na 3. način .
Če naletite na napako Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f v programu Windows Mail ali Window Live Mail, se prepričajte, da težave ne povzroča zunanji protivirusni paket ali požarni zid. To teorijo lahko preverite tako, da začasno onemogočite sprotno zaščito neodvisnega protivirusnega programa . Ko ga onemogočite, znova odprite e-poštni odjemalec in preverite, ali lahko pošiljate ali prejemate e-pošto.
Če lahko prejemate e-pošto, medtem ko je zunanji protivirusni program onemogočen, ste pravkar uspeli prepoznati krivca. Na tej točki lahko poiščete drug varnostni paket ali uporabite vgrajeno rešitev (Windows Defender).
Opomba: Nekateri zunanji varnostni paketi so konfigurirani tako, da preprečujejo skeniranje vaših e-poštnih povezav. Preglejte nastavitve zunanjega protivirusnega programa in preverite, ali lahko najdete možnost, ki onemogoči ta varnostni podvig. Če ima vaša protivirusna programska oprema takšne nastavitve, boste lahko odpravili težavo z napako pošte Windows Live ID: 0x800CCC0F, medtem ko boste obdržali svojo zunanjo varnostno rešitev.
Če onemogočanje zunanjega protivirusnega programa (požarnega zidu) ne spremeni, ga lahko znova omogočite, saj nima nič skupnega z ID-jem napake Windows Live Mail: 0x800CCC0F . V tem primeru se premaknite na 3. način.
3. način: Ponovno namestite / popravite sistem Windows Live Essentials
Nekateri uporabniki so po popravilu celotne zbirke programov Windows Live uspešno odpravili napako ID napake Windows Live ID: 0x800ccc0f . Tu je hiter vodnik za popravilo pošte Windows Live:
- Pritisnite tipko Windows + R, da odprete ukaz Run. Vnesite » appwiz.cpl « in pritisnite Enter, da odprete programe in funkcije .
- V programu in funkcijah se pomaknite navzdol po seznamu, z desno miškino tipko kliknite Windows Live Essentials in izberite Odstrani / spremeni.
- Kliknite Popravi vse programe Windows Live in počakajte, da se komponente znova uvedejo.
- Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava z Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f odpravljena.
Če vam to ni omogočilo, da odpravite ID napake pošte Windows Live Mail: 0x800CCC0F , se pomaknite navzdol do 4. metode.
4. način: omogočite SSL 2.0 (samo v različici Vista in starejših)
Nekaterim uporabnikom, ki se izvajajo v zastarelih operacijskih sistemih, kot sta Vista in XP, je težavo uspelo rešiti tako, da so omogočili SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . Izkazalo se je, da je nastavitev SSL 2.0 zahteva za Windows Live Mail na Visti in starejših.
Če želite odpraviti to težavo v operacijskem sistemu Vista in starejših, morate v privzetem brskalniku omogočiti SSL 2.0. Tu so natančne lokacije za Google Chrome in Internet Explorer.
- V Internet Explorerju - Pojdite v Orodja> Možnosti> Napredno> Varnost in potrdite polje, povezano z Uporabi SSL 2.0. Pritisnite » Uporabi«, da potrdite spremembe.
- V brskalniku Google Chrome - pojdite v Meni (tri pike) > Nastavitve> Napredno> Omrežje> Spremeni nastavitve proxyja> Internetne lastnosti . Na zaslonu Internet Properties (Lastnosti interneta ) kliknite Advanced (Napredno) , izberite zavihek Security (Varnost) in potrdite polje pri uporabi SLL 2.0. Pritisnite » Uporabi«, da potrdite spremembe.
Opomba: Če uporabljate drug brskalnik, poiščite določene korake v spletu.
Ko omogočite SSL 2.0, znova zaženite Windows Live Mail in preverite, ali je napaka Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f odstranjena. Morali bi imeti možnost pošiljanja in prejemanja e-poštnih sporočil brez težav.
Če se še vedno spopadate z ID-jem napake Windows Live Mail: 0x800ccc0f , se pomaknite navzdol do 5. metode.
5. način: Zmanjšajte število prejemnikov
Napako je morda odvisno od vašega ponudnika e-pošte, ker je e-poštni strežnik konfiguriran tako, da omejuje e-pošto, ki presega določeno število prejemnikov za eno pošto. Če med pošiljanjem e-pošte prejmete samo napako ID napake Windows Live Mail: 0x800ccc0f , skrajšajte svoj seznam za dostavo in preverite, ali pomaga.
Večina ponudnikov e-pošte uporablja to vrsto omejitev, da prepreči, da bi e-poštni računi delovali kot svetilniki za neželeno pošto. Če to ni bil vzrok za vašo težavo, se pomaknite do končne metode.
6. način: Spreminjanje oblike pošiljanja pošte iz HTML v navadno besedilo
Če naletite na to težavo v programu Windows Mail, jo boste morda lahko odpravili s spremembo oblike pošiljanja pošte.
Če želite to narediti, odprite Windows Mail in pojdite na Orodja> Možnosti> Pošlji . Nato spremenite obliko pošiljanja pošte iz HTML v navadno besedilo in pritisnite gumb Shrani . Na koncu znova zaženite Windows Mail in preverite, ali je napaka Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f odpravljena.
