Na Netflix Kode napak M7353 in M7363-1260-00000016 so običajno povezane s težavami brskalnika na vašem računalniku. V shranjenih lokalnih podatkih lahko pride do neskladja ali pa je glavni razlog za to napaka vaš uporabniški profil.
Ta sporočila o napakah so že kar nekaj časa in tako kot pri prejšnjih napakah so tudi ta dokumentirana na uradni spletni strani Netflix. V zelo redkih primerih je bilo sporočil o napakah povezanih s težavami strežnika v zaledju. V tem primeru ne morete storiti veliko, razen da počakate.
Kaj povzroča kodi napak Netflix M7353 in M7363-1260-00000026?
Kot že omenjeno, so ta sporočila o napakah povezana z več različnimi razlogi. Nekateri med njimi so navedeni spodaj:
- Uporabljate zasebno brskanje ali pa je treba stran osvežiti .
- V računalniku nimate dovolj prostora za shranjevanje . Netflix začasno uporablja shrambo v računalniku za nalaganje videoposnetkov in nato pretakanje v brskalnik. Če ni veliko prostora za shranjevanje, predvajanje ne bo delovalo.
- Widevine Vsebina dešifriranje Moduli se ne posodobi ali onemogočeno.
- V komponente v Chromu ne posodobljena na najnovejšo graditi na voljo tam.
Preden nadaljujete z navedenimi rešitvami, se prepričajte, da imate aktivno internetno povezavo in imate skrbniški dostop v računalniku.
1. rešitev: praznjenje lokalnega pomnilnika brskalnika
Najpomembnejši razlog, zakaj platforma ustvarja ta sporočila o napakah, so težave z lokalnim pomnilnikom v računalniku. Kot smo že omenili, Netflix potrebuje nekaj prostora na trdem disku, da lahko neprekinjeno pretaka video. Če nimate dodatnega prostora, ne bo predvajal nobenega videa.
Poleg čiščenja prostega prostora na pogonu lahko počistite s čiščenjem diska. Po čiščenju diska znova zaženite računalnik in poskusite znova zagnati platformo.
- Pritisnite Windows + E, da odprete raziskovalec datotek, kliknite This-PC in izberite pogon, ki ga želite očistiti.
- Z desno miškino tipko kliknite in izberite Lastnosti .
- Ko ste v lastnostih, izberite zavihek Splošno in kliknite Čiščenje diska .
- Po čiščenju diska znova zaženite računalnik in preverite, ali je sporočilo o napaki odpravljeno.
2. rešitev: Brisanje predpomnilnika in podatkov brskalnika
Če imate v računalniku dovolj lokalnega pomnilnika, vendar še vedno prejemate sporočilo o napaki, poskusite očistiti predpomnilnik in podatke brskalnika. Brskalnik je glavna platforma, ki pretaka Netflix in če ima slabe piškotke ali podatke brskalnika, ne boste mogli predvajati nobenega filma. Te slabe podatke bomo počistili in nato poskusili znova.
Sledite korakom v našem članku Kako odpraviti napako Netflix M7703-1003 in počistite vse konfiguracije brskalnika. Po opravljenih korakih znova zaženite računalnik in preverite, ali je sporočilo o napaki odpravljeno.
3. rešitev: Odstranjevanje uporabniškega profila
Če naslednji dve metodi ne delujeta, lahko poskusite uporabniški profil odstraniti iz brskalnika Chrome. Ta korak je znan za reševanje težav, ker je v več primerih profil brskalnika povezan s pretakanjem. Če so te informacije nekoliko slabe, ne boste mogli pretakati.
Sledite korakom v našem članku Kako odpraviti napako Netflix M7703-10 in počistite svoj uporabniški profil v Chromu. Najboljša alternativa pa je odstraniti brskalnik in ga po prenosu najnovejšega ustrezno namestiti. Pred namestitvijo tudi izbrišite lokalne podatke Chroma s trdega diska.
Opomba: Če te metode ne delujejo, lahko poskusite uporabiti tudi aplikacijo Netflix za Windows in preverite, ali lahko tam pretakate videoposnetke. Običajno v aplikaciji ni težav.
