Napaka Domain Services Active Directory trenutno ni na voljo, kar pomeni, da sistem ne more najti in se povezati z vašim tiskalnikom, zato se postopek ustavi in ne more nadaljevati. Ta postopek omogoča računalniku upravljanje in dodeljevanje virov. Če pride do te napake, to pomeni, da je najverjetneje težava z dovoljenji, gonilniki, UAC itd.
Našteli smo številne rešitve, ki jih lahko preverite. Začnite s prvim in se spustite navzdol.
1. rešitev: Ponastavitev nastavitev tiskalniškega vmesnika
Storitev preskusa je program, ki je odgovoren za upravljanje vseh tiskalnih opravil, ki se pošiljajo v računalniški tiskalnik. Storitev tiskanja v tiskalniku je običajno vidna uporabnikom, lahko pa tudi prekličejo tiskanje, ki je v obdelavi. Omogoča jim tudi upravljanje delovnih mest, ki so trenutno na čakalnem seznamu.
Lahko poskusimo znova zagnati to storitev in preveriti, ali to odpravlja težavo.
- Pritisnite Windows + R, da zaženete aplikacijo Run. Vnesite » storitve « . msc «v pogovornem oknu in pritisnite Enter.
- Na seznamu storitev poiščite storitev » Print Spooler «. Dvokliknite, da odprete njegove lastnosti. Kliknite gumb » Stop «, ki je prisoten pod sistemskim stanjem, in pritisnite » Ok «, da shranite spremembe.
- Ker smo storitev onemogočili, se lahko zdaj osredotočimo na brisanje datotek tiskalnika. Pritisnite Windows + E, da zaženete hitri dostop, in kliknite " Ta računalnik ", ki je prisoten v levem podoknu za krmarjenje.
- Pomaknite se do naslednje poti:
C: \ Windows \ System32 \ spool \ TISKALNIKI
Za dostop do te mape bo morda potrebno dovoljenje. Po potrebi pritisnite Nadaljuj.
- Ko ste v mapi, izbrišite vse datoteke v mapi PRINTERS in zaprite okno.
- Zdaj se pomaknite nazaj na zavihek Services in zaženite storitev » Printer Spooler «. Prav tako ne pozabite, da je vrsto zagona kot " Samodejno ".
- Znova zaženite računalnik in preverite, ali se tiskalnik pravilno poveže.
2. rešitev: Ročno dodajanje tiskalnika in posodabljanje gonilnikov
Če ponovni zagon tiskalnika v tiskalniku ne deluje, lahko poskusimo znova dodati tiskalnik v računalnik. Večino časa se tiskalnik samodejno doda v računalnik, ko se povežete z vsemi nameščenimi gonilniki. Lahko poskusimo posodobiti gonilnike in znova dodati tiskalnik.
- Preden začnemo postopek, moramo tiskalnik odstraniti s seznama povezanih naprav. Pritisnite Windows + R, da zaženete aplikacijo Run. V pogovorno okno vnesite » nadzorna plošča « in pritisnite Enter.
- Na nadzorni plošči s spustnim menijem v zgornjem desnem kotu zaslona izberite » Velike ikone « in izberite » Naprave in tiskalniki «.
- Poiščite tiskalnik, z desno miškino tipko kliknite in izberite » Odstrani napravo «. Pojavi se UAC, ki vas prosi, da potrdite svoja dejanja kot skrbnik.
- V istem oknu kliknite » Dodaj tiskalnik « na bližnjem vrhu zaslona. Čarovnik vas bo vodil, kako dodati tiskalnik v računalnik. Prepričajte se, da je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom. Če tiskalnik uporabljate prek brezžičnega omrežja, ga poskusite priključiti na računalnik prek USB-ja.
- Pojdite na uradno spletno mesto proizvajalca in prenesite najnovejše gonilnike, ki so na voljo, na dostopno mesto. Pritisnite Windows + R, vnesite » devmgmt. msc «in pritisnite Enter.
- Pomaknite se do podkategorije » Čakalne vrste za tiskanje «, jo razširite, izberite tiskalnik, z desno miškino tipko kliknite in kliknite » Posodobi gonilnik «.
- Izberite drugo možnost »V računalniku poiščite gonilniško programsko opremo «.
- Pomaknite se do mesta, kjer ste prenesli najnovejše gonilnike za tiskalnik. Izberite ga in namestite s pritiskom na “ Next ”. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.
3. rešitev: Odobritev dostopa za PrinterPorts in Windows
Če obe zgornji rešitvi ne delujeta, lahko poskusimo spremeniti dovoljenja datotek v urejevalniku registra. Možno je, da se napaka pojavlja še naprej, ker vaš račun nima dostopa do nekaterih bistvenih ključev (na primer PrinterPorts itd.).
Opomba: Urejevalnik registra je močno orodje. Nepravilna uporaba ali spreminjanje tipk, o katerih ne veste ničesar, lahko ovira vaš računalnik in ga postane neuporaben.
- Pritisnite Windows + R, da zaženete aplikacijo Run. V pogovorno okno vnesite » regedit « in pritisnite Enter.
- V urejevalniku registra pojdite na naslednjo pot do datoteke:
HKEY_CURRENT_USER> Programska oprema> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion
- Z desno miškino tipko kliknite » Naprave « in izberite » Dovoljenja ... «.
- Na seznamu izberite svoj račun in kliknite vse potrditvena polja pod stolpcem » Dovoli «. Prepričajte se, da v stolpcu »Zavrni« ni označen noben element.
- Nadaljujte po enakem postopku za vnose » PrinterPorts « in » Windows «.
- Ko končate, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.
Opomba: Po izvedbi zgornjih sprememb morate tiskalnik znova namestiti, če tiskalnik še vedno ne deluje.
4. rešitev: Prepoznavanje tiskalnika z drugimi aplikacijami
Druga rešitev za odpravljanje te težave je prepoznavanje tiskalnika z drugimi aplikacijami. To bomo pokazali s programom NotePad, saj ima to aplikacijo privzeto skoraj vsak računalnik.
- Z desno miškino tipko kliknite namizje, izberite Novo> Besedilni dokument
- V prazen prostor vnesite kar koli. Kliknite Datoteka> Natisni
- Pojavi se novo okno z vsemi tiskalniki, ki so trenutno nameščeni v vašem računalniku. Če svojega tiskalnika ne najdete, na desni strani okna kliknite » Poišči tiskalnik ... «. Zdaj bo Windows začel zaznavati vaš tiskalnik in upajmo, da bo težava rešena.
Opomba: Bilo je tudi nekaj poročil, kjer uporabniki navedli, da nadgradite svoj Office rešiti problem. Zdi se, da so težave povzročile nekatere posebne datoteke.
Poleg tega morate tudi prepričati, da vaš Windows OS je posodobljen na najnovejšo graditi z uporabo upravitelja Windows Update. Če tiskalnik še vedno ne deluje v računalniku, lahko poskusite zagnati orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom in tiskalnik poskusite uporabiti tudi v drugem računalniku. To bo pomagalo pri izolaciji težave.
