Napaka »No Device Connected« se pojavi, ko računalnik ne prepozna in zazna tabličnega računalnika Wacom. Ta težava je zelo pogosta med uporabniki Wacoma, ko skušajo tablični računalnik povezati z računalnikom.
Težavo je mogoče zlahka rešiti z vnovično namestitvijo gonilnikov, znova namestitvijo gonilnikov ali ponovnim zagonom storitev Wacom. Obstaja tudi nekaj pomislekov glede strojne opreme, ki jih morate odpraviti. Prepričajte se, da napravo priključite na ustrezna vrata. Poskusite zamenjati vrata in se prepričajte, da je kabel pravilno pritrjen in da deluje.
1. rešitev: Ponovni zagon storitve Wacom
Kot prvi korak pri reševanju težave bomo poskusili znova zagnati storitev Wacom. S tem boste znova zagnali celoten postopek, osvežili trenutno shranjene konfiguracije in znova poskusili zaznati tablični računalnik.
- Pritisnite Windows + R, da zaženete aplikacijo Run. Vnesite » storitve « . msc «v pogovornem oknu in pritisnite Enter.
- Pomikajte se med vsemi storitvami, dokler ne najdete storitve z imenom » TabletServiceWacom «. Z desno miškino tipko kliknite in izberite » Znova zaženi «.
- Zdaj preverite, ali je težava odpravljena.
2. rešitev: Posodabljanje gonilnikov in ponovna namestitev programov
Če ponovni zagon storitve ne deluje, lahko poskusimo posodobiti gonilnik. Najprej bomo odstranili gonilnik in nato odstranili vse povezane programe. Ponovna namestitev aplikacij in gonilnikov bo zagotovila odpravljanje vseh napačnih konfiguracij in računalnik bo tablični računalnik prepoznal, kot da je bil prvič priključen.
Opomba: Če tabličnega računalnika po namestitvi najnovejših gonilnikov še vedno ni mogoče zaznati, poskusite znova namestiti gonilnike . Povratno pomeni namestitev prejšnje različice gonilnikov. Lahko jih enostavno prenesete z uradne spletne strani.
- Pritisnite Windows + R, da zaženete aplikacijo Run. Vnesite » devmgmt. msc «v pogovornem oknu in pritisnite Enter. S tem se bo zagnal upravitelj naprav.
- Pomikajte se med vsemi napravami, dokler ne najdete kategorije » Naprave za človeški vmesnik «. Razširite jo in izberite » Wacom Tablet «. Z desno miškino tipko kliknite in izberite » Odstrani napravo «.
- Pritisnite Windows + R, da zaženete aplikacijo Run. Vnesite » appwiz. cpl "v pogovornem oknu in pritisnite Enter. Odprlo se bo novo okno z vsemi programi, nameščenimi v vašem računalniku.
- Pomikajte se med njimi, dokler ne najdete nobene aplikacije, povezane z Wacomom. Z desno miškino tipko kliknite in izberite » Odstrani «. Naredite to za vse aplikacije, ki jih najdete in so povezane s tabličnim računalnikom.
- Pritisnite Windows + S, da zaženete iskalno vrstico. V pogovorno okno vnesite » cmd «, z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite » Zaženi kot skrbnik «.
- Ko ste v ukaznem pozivu, izvedite naslednje navodilo:
mklink / j “D: \ Program Files \ Tablet” “C: \ Program Files \ Tablet”
V tem primeru je mesto programskih datotek po meri pogon D. "D" lahko zamenjate s kakršnim koli pogonom.
- Pojdite na uradno spletno mesto Walcom in prenesite najnovejše gonilnike, ki so na voljo. Shranite jih na dostopno mesto, saj bomo kasneje dostopali do njih.
- Pritisnite Windows + R, da zaženete aplikacijo Run. Vnesite » devmgmt. msc «v pogovornem oknu in pritisnite Enter. S tem se bo zagnal upravitelj naprav.
- Na seznamu naprav poiščite tablični računalnik Walcom, z desno miškino tipko kliknite in izberite » Posodobi gonilnik «.
Pojavi se novo okno z vprašanjem, ali želite gonilnike posodobiti samodejno ali ročno. Izberite drugo možnost ( ročno ). Poiščite mesto, kamor ste prenesli gonilnike, in jih namestite.
- Znova zaženite napravo Wacom in jo ponovno priključite.
- Pritisnite Windows + R , vnesite » storitve « . msc «v pogovornem oknu in pritisnite Enter.
- Pomikajte se med vsemi storitvami, dokler ne najdete » Wacom Professional Service «. Z desno miškino tipko kliknite in izberite »Znova zaženi«. Zdaj preverite, ali je težava odpravljena.
Rešitev 3: Ponovna namestitev paketov za distribucijo Visual C ++
Druga rešitev te težave je zagotoviti, da imate v računalniku nameščene najnovejše pakete za distribucijo Visual C ++. Zaprite vse storitve Wacom, kot je opisano zgoraj, posodobite svoje razširljive in poskusite znova povezati tablični računalnik.
- Pojdite na uradni prenos Microsofta
- Po izbiri jezika kliknite gumb Prenos .
- Izberite » vredist_x64.exe « in pritisnite Next . Kmalu po začetku prenosa. Datoteko shranite na dostopno mesto in zaženite datoteko exe.
- Po končani namestitvi znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.
Opomba: Če uporabljate 64-bitni Windows, lahko namestite oboje (vredist_x64.exe in vredist_x86.exe). Če pa imate 32-bitno različico, namestite samo »vredist_x86.exe«. Preverite, katero različico sistema Windows imate, tako da pritisnete Windows + S, vtipkate »sistemske informacije« in odprete odprto aplikacijo.
