Ali imate na pametnem televizorju Samsung črni zaslon? Ali je vklopljen in ne vidite slike? No, zagotovo ste na pravem mestu, da najdete težavo. Vaš televizor morda deluje dobro, potem pa naenkrat zaslon postane popolnoma črn. Lahko tudi slišite predvajanje zvoka, prilagodite glasnost in spremenite kanale, vendar na zaslonu še vedno ne vidite ničesar. V tem niste sami. Prepričajte se, da ste se pomaknili po strani in poiskali težavo.
Preden pohitite z odstranjevanjem televizorja in nakupom novega ali kopanjem po žepu, da odpravite težavo, obstaja nekaj verjetnih rešitev, ki jih lahko preprosto preizkusite. Težava lahko izhaja iz nekaj stvari, vključno z virom, kabli ali drugimi vhodi. Čeprav to ni črni zaslon smrti, lahko težavo enostavno odpravite sami in jo odpravite sami. Vendar lahko nekateri primeri kažejo, da je zaslon mrtev, zato boste morali poiskati strokovno službo.
Kaj povzroča težavo s črnim zaslonom v vašem pametnem televizorju Samsung?
Po prejemu številnih poročil več uporabnikov smo se odločili raziskati težavo in pripravili nabor rešitev, ki so rešile težavo večine naših uporabnikov. Preučili smo tudi razloge, zaradi katerih se težava s črnim zaslonom pojavi na Samsung Smart TV, in jih navedli spodaj.
- Težava s kabelsko povezavo: Vaša Samsung Smart TV bo verjetno imela težavo s črnim zaslonom zaradi težave s kabelsko povezavo. Ohlapne povezave, poškodovani kabli ali neaktivni viri napajanja so verjetni vzrok težave na vašem televizorju.
- Težava z viri: Poleg tega lahko težavo povzročijo težave, povezane z viri, kot so DVD predvajalnik, kabelska omarica ali drugi zunanji viri. Če želite ugotoviti, ali je težava v virih, pritisnite gumb Menu na daljinskem upravljalniku. Če se meni prikaže na zaslonu televizorja, je težava v virih.
- Težava z nastavitvijo vhodov: težava s črnim zaslonom je lahko posledica težave z nastavitvijo vhodov. Vaš TV je morda nastavljen na napačen vhod. Prepričajte se, da je televizor nastavljen na pravi vhod, da se izognete tej težavi.
- Težava s posodobitvijo vdelane programske opreme: Zaslon televizorja ima morda črn zaslon zaradi zastarele vdelane programske opreme. Zato je treba za rešitev te težave posodobiti vdelano programsko opremo.
- Časovnik spanja / način varčevanja z energijo: V primerih, ko televizor naključno zatemni, je težava morda vklopljena s časovnikom spanja ali načinom varčevanja z energijo. Razmislite, da jih izklopite, da vidite, ali je težava rešena.
- Napaka strojne opreme: Tudi vaš televizor morda prikazuje črn zaslon zaradi okvare strojne opreme. To je lahko okvarjeno vezje, pokvarjena TV plošča ali pokvarjena LED na televizorju. V tem primeru boste morali poiskati strokovno službo za popravilo televizorja.
Zdaj, ko dobro razumete naravo vprašanja, bomo šli naprej k rešitvam. Poskrbite, da jih boste uporabili v določenem vrstnem redu, v katerem so navedeni, da preprečite morebitne konflikte.
1. rešitev: Zagotovite pravilno kabelsko povezavo
Zagotoviti morate pravilno kabelsko povezavo med zunanjimi viri in televizorjem. To vas bo obvestilo, ali je težava posledica povezave ali katere koli druge težave. Zato morate izvleči vse priključke, ki so jih tesno in pravilno priključili, da zagotovite, da ni nobenih ohlapnih povezav. Prav tako boste morali zagotoviti, da sta napajalni kabel in napajalnik v dobrih delovnih pogojih.
Ko končate, vendar je težava še vedno prikazana, preverite, ali so kabli poškodovani ali okvarjeni. Koaksialni kabel in kabel HDMI morata biti v dobri formi. Če najdete zlomljen kabel, poskusite uporabiti drug kabel in preverite, ali je težava odpravljena. Poskusite lahko tudi preklopiti z enega vrata HDMI na drugega, da preizkusite, ali vrata dobro delujejo. Če se še vedno ne odziva, ne skrbite, pojdite na naslednjo rešitev, dokler ne najdete rešitve težave.
2. rešitev: Dvakrat preverite vire
Najprej, da preverite, ali je težava z vašimi viri, z daljinskim upravljalnikom pritisnite gumb Meni. Če se meni prikaže na zaslonu, je televizor v dobrem stanju in težava mora biti povezana z viri. Med viri so med drugim lahko SAT Box, Cable Box, DVD predvajalnik, Amazon, Roku.
Zato preverite, ali dvakrat preverite te vire in se prepričate, da dobro delujejo. Poskusite izklopiti in znova vklopiti vire, ki jih uporabljate. To bo rešilo začasno napako v virih in odpravilo težavo s črnim zaslonom. če to ne deluje, poskusite na televizor priključiti drug vir ali isti vir na drug televizor. Tako boste lahko še enkrat preverili vire in našli verjetno rešitev problema.
3. rešitev: Pravilno nastavite TV-vhod
Vaš televizor morda prikazuje težavo s črnim zaslonom zaradi nepravilnih nastavitev vhodov televizorja. Tudi izvorna naprava se morda ne bo napajala. Zato morate zagotoviti, da so vhodi pravilno nastavljeni. Z daljinskim upravljalnikom pritisnite gumb Vir, da si ogledate razpoložljive vhode, in se pomaknite po nastavitvah vhoda, da se prepričate, da so pravilno nastavljeni.
Poleg tega se prepričajte, da je TV vhod nastavljen na komponento, ki jo trenutno uporabljate. Prav tako lahko poskusite preklopiti na vse TV vhode enega za drugim, da se prepričate, da je komponenta pravilno priključena na pravi vhod. Tako boste verjetno rešili težavo s črnim zaslonom v pametnem televizorju Samsung.
4. rešitev: Izklop varčevalnika energije / časovnika mirovanja
Morda ste pomotoma vklopili časovnik spanja ali način varčevanja z energijo. Funkcija časovnika spanja bo verjetno samodejno izklopila televizor po vnaprej nastavljenem obdobju. To je lahko verjetni razlog, zakaj vaš televizor prikazuje črni zaslon. Tudi težava v načinu varčevanja z energijo bo povzročila vaš pametni televizor Samsung.
Če želite težavo s črnim zaslonom rešiti na televizorju, morate te funkcije izklopiti. Če želite izklopiti časovnik spanja, sledite spodnjim korakom:
- Pritisnite menijski gumb na daljinskem upravljalniku.
- Izberite sistem in kliknite Čas.
- Izberite časovnik spanja in ga izklopite.
Če želite izklopiti način varčevanja z energijo, sledite spodnjim korakom:
- Z daljinskim upravljalnikom pritisnite gumb menija .
- Pojdite na Nastavitve na televizorju.
- Izberite način varčevanja z energijo in ga izklopite.
Če zgornja rešitev še vedno ne odpravi težave, nadaljujte z naslednjo spodnjo rešitvijo.
5. rešitev: Posodobite vdelano programsko opremo televizorja
Posodobitev programske opreme vašega pametnega televizorja Samsung ne bo le najbolje izkoristila vašega televizorja, temveč vam bo pomagala tudi pri reševanju večine težav s televizorjem. Težava s črnim zaslonom na televizijskem zaslonu je ena izmed težav, ki jo verjetno rešite s posodobitvijo vdelane programske opreme televizorja. Tako je treba izvesti ta postopek in slediti spodnjim korakom:
- Pritisnite menijski gumb na daljinskem upravljalniku.
- Pomaknite se do Nastavitve in kliknite Podpora .
- Kliknite Posodobitev programske opreme.
- Izberite Update zdaj možnost .
Zdaj bo vaš televizor posodobljen, nove posodobitve pa bodo prenesene in nameščene na televizorju. Ko je posodobitev končana, se bo naprava samodejno znova zagnala in težava s črnim zaslonom bo verjetno odpravljena.
6. rešitev: Ponastavite televizor
Zdaj, ko zgornje rešitve niso odpravile težave na vašem televizorju, poskusite to zadnjo stvar doma, preden razmislite o strokovni storitvi. Ponastavitev televizorja bo izbrisala vse nastavitve, izbrisala vse podatke in se znebila napak in napak v televizorju. To bo verjetno odpravilo težavo s črnim zaslonom, ki jo imate na pametnem televizorju Samsung. Če želite ponastaviti televizor, sledite spodnjim korakom:
- Pritisnite gumb Menu na daljinskem upravljalniku.
- V glavnem meniju kliknite Nastavitve in na daljinskem upravljalniku pritisnite Enter .
- Pomaknite se do podpore in pritisnite Enter .
- Izberite možnost Samodiagnoza in pritisnite Enter .
- Na strani Samodiagnoza izberite Ponastavi in pritisnite Enter .
- Ko izberete možnost Ponastavi, boste pozvani, da vnesete kodo PIN. Če ste zamenjali zatič, vnesite desni zatič in pritisnite Enter. V nasprotnem primeru Privzeta koda PIN je 0000 .
- Vaš televizor bo zdaj ponastavljen in po dokončanju se bo znova zagnal . Sledite navodilom na zaslonu za nastavitev televizorja.
Po tem postopku je verjetno mogoče odpraviti težavo s tem črnim zaslonom. Če pa težava ne izgine, lahko poiščete tehnično pomoč.
7. rešitev: Poiščite strokovno / tehnično pomoč
Če zgornje rešitve niso bile plodne, boste zdaj morali sprejeti to zadnjo rešitev. Za zamenjavo televizorja lahko zahtevate garancijsko storitev. Prav tako ga lahko poskusite popraviti s strokovno / tehnično pomočjo, kjer lahko usposobljeni tehnik diagnosticira in popravi vaš televizor. Diagnoze in popravila ne izvajajte sami, razen če ste prepričani, kaj počnete.
Ta rešitev bo rešila težavo z okvaro strojne opreme, ki bo verjetno povzročila težavo s črnim zaslonom v vašem pametnem televizorju Samsung. To je lahko posledica slabe vozniške plošče, okvarjene LED diode, okvarjenih kondenzatorjev, okvarjene TV plošče in številnih drugih težav s strojno opremo na vašem televizorju. Ko tehnik odkrije težavo, bodo napačni predmeti zamenjani in težava odpravljena.
