Ta napaka je precej specifična, saj se pojavi, ko uporabniki poskušajo znova namestiti svoj trenutni operacijski sistem ali ko nameščajo novega z namestitveno pomnilniško napravo DVD ali USB. Sporočilo označuje, da gonilniki na namestitvenem mediju manjkajo ali so poškodovani, vendar bomo pokazali, da ni vedno tako.
Za to težavo obstaja kar nekaj različnih rešitev, zato preizkusite vse in prepričani smo, da bo ena izmed njih uspešna. Vso srečo!
1. rešitev: preklopite na vrata USB 2.0
Če ste namestitveni medij USB priključili od mesta, kamor želite namestiti nov operacijski sistem, na 3.0 USB v računalniku, ga poskusite odklopiti in priključiti na vrata 2.0. To je čudno, vendar je pomagalo številnim uporabnikom in to je zagotovo najlažje preveriti in poskrbeti. Če ta ne uspe, nadaljujte z drugimi rešitvami.
2. rešitev: Nastavite particijo na Active
Nastavitev particije, na katero želite namestiti Windows, kot aktivne je pomagala tudi v neštetih primerih, ko so bili uporabniki na robu odrekanja. To je treba izvesti z orodji za obnovitev, ki se pojavijo kot možnost, preden se odločite za namestitev sistema Windows.
- Vstavite napravo za shranjevanje namestitvenega medija in zaženite računalnik. Naslednji koraki se med operacijskimi sistemi razlikujejo, zato jih ustrezno upoštevajte:
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Odprla bi se namestitev programa Windows, ki vas bo pozvala, da vnesete želeni jezik skupaj z uro in datumom. Pravilno jih vnesite in na dnu zaslona izberite možnost Popravi računalnik. Ob pozivu z Uporabi obnovitvena orodja ali Obnovi računalnik obdržite začetni izbirni gumb in izberite Naprej. Izberite Ukazni poziv, ko vas sistem pozove z izbiro Izberite orodje za obnovitev.
- WINDOWS 8, 8.1, 10 : Videli boste okno Izberite postavitev tipkovnice, zato izberite tisto, ki jo želite uporabiti. Pojavil se bo zaslon Izberite možnost, zato kliknite Odpravljanje težav >> Napredne možnosti >> Ukazni poziv.
- Ko se ukazni poziv uspešno odpre, vnesite naslednje ukaze in po vnosu obvezno kliknite tipko Enter:
diskpart
seznam particije
izberite particijo X
- Upoštevajte, da X pomeni ime particije, kamor nameravate namestiti Windows. Po tem ostane samo en ukaz:
aktivno
- Zdaj lahko zaprete in znova zaženete računalnik, da uveljavite spremembe in začnete postopek namestitve z novim operacijskim sistemom.
3. rešitev: ustvarite nov disk
Če je razlog za to napako preprosto dejstvo, da gonilniki niso bili uspešno zapečeni ali če je disk ali naprava USB v tem času utrpela nekaj škode, ni druge izbire, kot da poskusite zapisati drugo kopijo operacijskega sistema. Pomembno je, da obdržite svoj serijski ključ, saj ga lahko uporabite samo enkrat. Tu so celotna navodila za ustvarjanje namestitvenega DVD-ja ali USB-ja za Windows 10:
- Prenesite orodje za ustvarjanje medijev z Microsoftove uradne spletne strani. Odprite preneseno datoteko MediaCreationTool.exe, da odprete namestitveno datoteko in začnete postopek. Tapnite Sprejmi, da se dogovorite o pogojih, ki jih je določil Microsoft.
- V začetnem oknu izberite Ustvari namestitveni medij (USB-pogon, DVD ali datoteka ISO) za drug računalnik.
- Jezik, arhitektura in izdaja zagonskega pogona bodo izbrani glede na nastavitve računalnika, vendar počistite polje Uporabi priporočene možnosti za ta računalnik, da izberete pravilne nastavitve za računalnik, na katerega naleti napaka (če ustvarjajo na drugem računalniku).
- Kliknite Naprej in kliknite možnost USB pogon ali DVD, ko boste pozvani, da izberete med USB ali DVD, odvisno od tega, na kateri napravi želite shraniti to sliko.
- Kliknite Naprej in na seznamu izberite pogon, ki bo prikazal naprave za shranjevanje, povezane z računalnikom.
- Kliknite Naprej in orodje za ustvarjanje medijev bo nadaljevalo s prenosom datotek, potrebnih za namestitev, za ustvarjanje namestitvene naprave.
- Poskusite namestiti operacijski sistem Windows 10 s tem pogonom in preverite, ali se pojavi enaka napaka.
4. rešitev: Omogočite možnost predaje xHCI v BIOS-u
Ta možnost je precej diskutabilna in obstaja kar nekaj predstav, kaj točno naredi. Najbolj sprejet odgovor pa je, da če je možnost Disabled onemogočena, BIOS-u omogoča upravljanje naprav in vrat USB, če je možnost Enabled, pa operacijskemu sistemu to omogoča. Obstaja veliko ljudi, ki trdijo, da je omogočanje te možnosti takoj odpravilo njihov problem. To je priporočljivo tudi za nove operacijske sisteme, kot sta Windows 10 ali Windows 8.
- Izklopite računalnik tako, da odprete meni Start >> Gumb za vklop >> Izklopi.
- Znova vklopite računalnik in poskusite vnesti nastavitve BIOS-a s pritiskom na tipko BIOS, ko se bo sistem kmalu zagnal. Tipka BIOS je običajno prikazana na zagonskem zaslonu z napisom "Pritisnite ___, da odprete namestitev." Obstajajo tudi druge tipke. Pogoste tipke BIOS-a so F1, F2, Del, Esc in F10. Upoštevajte, da boste s tem morali biti hitri, saj sporočilo precej hitro izgine.
- Nastavitev, ki jo morate izklopiti, se ponavadi nahaja na zavihku Advanced (Napredno), ki se lahko razlikuje glede na proizvajalca. Nastavitev se imenuje BIOS xHCI Hand-Off ali BIOS EHCI Hand-OFF in je običajno tam pod razdelkom Konfiguracija USB na zavihku Napredno.
- Ko poiščete pravilne nastavitve, jo nastavite na Enabled. Pomaknite se do razdelka Izhod in izberite Izhod iz shranjevanja sprememb. To se bo nadaljevalo z zagonom računalnika. Poskusite znova zagnati namestitev.
- Ko končate s postopkom in uspešno namestite Windows 10 v računalnik, ne pozabite spremeniti nastavitev v prvotno stanje.
5. rešitev: Spremenite vse na Starejše in zagonsko napravo nastavite na DVD ali USB
Nastavitev nekaterih nastavitev za podporo Legacy se je v mnogih primerih izkazala za uspešno in včasih se računalnik poskuša zagnati s trdega diska, pri tem pa ignorira vstavljeni namestitveni medij Windows, kar povzroči slabo branje naprave. Zato boste morali za rešitev težave oceniti spodnji postopek.
- Pojdite do BIOS-a, tako da sledite korakom 1 in 2 iz zgornje rešitve.
- Z desno puščično tipko izberite meni Varnost, s puščično tipko navzdol izberite Secure Boot Configuration in pritisnite tipko Enter.
- Preden lahko uporabite to možnost, se prikaže opozorilo. Pritisnite F10, da nadaljujete do menija Konfiguracija varnega zagona.
- S puščično tipko navzdol izberite Secure Boot in z desno puščično tipko spremenite nastavitev na Disable.
- S puščično tipko navzdol izberite Podedovana podpora, nato pa z desno puščično tipko spremenite nastavitev na Omogočeno. Pritisnite F10, da sprejmete spremembe.
- Z levo puščično tipko izberite meni File (Datoteka), s puščično tipko navzdol izberite Save Changes and Exit (Shrani spremembe in izhod), nato pritisnite Enter, da izberete Yes.
- Program Computer Setup Utility se zapre in računalnik se znova zažene. Ko se računalnik znova zažene, ga izklopite z gumbom za vklop.
Če niste prepričani, kako se zažene z namestitvenega medija, morate vedeti, katero možnost izbrati, ko se odpre zagonski meni. Vprašal vas bo, iz katere naprave želite zagnati računalnik. Sledite spodnjim navodilom za lažji zagon iz pomnilniške naprave.
- Vklopite računalnik. Takoj, ko se računalnik zažene, se prikaže sporočilo, da se je način zagona spremenil.
- Vnesite štirimestno kodo, prikazano v sporočilu, in pritisnite Enter, da potrdite spremembo.
- Pritisnite gumb za vklop, da izklopite računalnik, počakajte nekaj sekund, nato vklopite računalnik in takoj večkrat pritisnite tipko Escape, približno enkrat na sekundo, dokler se ne odpre meni Startup. Pritisnite F9, da odprete zagonski meni.
- S puščično tipko navzdol izberite trdi disk v zagonskem meniju in ga izberite tako, da kliknete tipko Enter. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.
