Popravek: aplikacija McDonald's ne deluje v telefonu Android

McDonald's je mednarodno podjetje za hitro prehrano s podružnicami po vsem svetu. Poleg uvajanja različnih funkcij ima tudi mobilno aplikacijo, ki jo uporabniki lahko uporabijo za neposredno naročanje ali uporabo "posebnih" ponudb in njihovo unovčenje v dejanskih restavracijah.

Odkar se je aplikacija začela, je bilo več poročil, v katerih aplikacija ni delovala po pričakovanjih. Obstaja več različic vprašanj (tukaj morda niso vse navedene, vendar lahko vseeno sledite rešitvi):

• Program se ne povezuje z internetom.
• Sporočilo o napaki » Nekaj ​​je šlo narobe, poskusite znova « se pojavi vsakič, ko uporabnik izvede katero koli dejanje ali izvede transakcijo.
• " Potrebno je preverjanje pristnosti " sporočilo o napaki, tudi če ste pravilno vnosu podrobnosti.
• „ Imamo težave pri obdelavi vašega plačila. Poskusite drugo plačilno sredstvo 'pri izvajanju transakcije.
• V aplikaciji McDonalds se ne prikaže nobena ponudba.
• „ Oprostite, zgodilo se je kaj narobe “ pri kakršnem koli dejanju ali naključnem dogajanju

Prepričajte se, da imate poverilnice za svojo prijavo McDonald's, ker boste tudi osvežili aplikacijo.

Kaj povzroča, da aplikacija McDonald's ne deluje?

Ker gre za aplikacijo za Android, obstaja več vzrokov, zakaj aplikacija morda ne deluje pravilno. Morda je težava na vašem koncu ali na strani strežnika. Tu je nekaj najpogostejših vzrokov, na katere smo naleteli pri analizi vseh uporabniških primerov:

• Slaba internetna povezava: to je bilo najpogostejše vprašanje, zato aplikacija ni delovala.
• Težave na strani strežnika: Vsak mesec se zgodi več primerov, ko aplikacija ne uspe pridobiti podatkov ali izvesti transakcije, ker obstajajo težave na strani strežnika.
• Slabi podatki aplikacije: Obstaja več primerov, ko podatki aplikacije postanejo poškodovani ali neuporabni. Težavo običajno reši čiščenje lokalno shranjenega predpomnilnika in podatkov.
• Poškodovane namestitvene datoteke: Aplikacije za Android (zlasti aplikacije, ki so povezane s storitvijo, kot je McDonald's) niso razvite pravilno in pogosto povzročajo poškodbe svojih namestitvenih datotek. Ponovna namestitev tukaj.
• Poškodovani podatki profila: McDonald's podatke vašega profila shrani v vaš mobilni pomnilnik, ki ga pridobi ob vsakem zagonu. Sčasoma se lahko poškoduje. Preprosto ponovno beleženje osveži vse module.

1. rešitev: Spreminjanje interneta v LTE

Najprej najprej; poskusite spremeniti internetno povezavo. Večina zgoraj naštetih težav običajno nastane, če se aplikacija ne more pravilno povezati z internetom ali je bil prenos prekinjen. Naleteli smo na več primerov uporabe, ko so uporabniki naleteli na težavo večinoma, ko so v nekaterih organizacijah ali bolnišnicah uporabljali javni WiFi ali internet.

Najboljši način za diagnosticiranje težave je bil preklop internetne povezave z Wi-Fi na mobilno povezavo (LTE ali 3G). Običajno mobilna omrežja dovoljujejo vse vrste prometa, tako da boste tukaj lahko diagnosticirali, ali je kriv internet ali vaša aplikacija. Pred nadaljevanjem se prepričajte, da vaša mobilna povezava deluje.

Rešitev 2: ponovna prijava v aplikacijo

Kot smo že omenili, obstaja več primerov, ko aplikacija ni delovala po potrebi, ker so bili podatki profila poškodovani. To je zelo pogosta težava, ki jo je mogoče enostavno odpraviti s popolno registracijo. To osveži celoten modul za beleženje in iz strežnikov pridobi vse iz nič.

1. Kliknite svoje ime profila na vrhu navigacijske vrstice, ki se prikaže vsakič, ko drsite levi rob zaslona v desno.

2. Zdaj kliknite gumb Odjava, ki je prisoten na dnu zaslona.
3. Zdaj si bo aplikacija vzela trenutek za odjavo trenutnega računa. Odprl se bo zaslon za prijavo. Vnesite svoje poverilnice na zaslon in se poskusite znova prijaviti. Preverite, ali je težava odpravljena.

Rešitev 3: Preverjanje stranskih nezgod

Naleteli smo tudi na več primerov, ko strežniki aplikacij niso delovali po pričakovanjih in so povzročali težave. Naleteli smo tudi na več primerov, ko je McDonald's uradno priznal težavo in izjavil, da so pri tem delali njihovi najboljši inženirji. Če res pride do ogorčenja, ne morete storiti ničesar, razen čakanja. Ogledate si lahko različne forume ali uradni ročaj podjetja na Twitterju.

Opomba: Lahko poskusite zagnati in uporabiti aplikacijo McDonald's v drugem mobilnem telefonu. Če tam deluje popolnoma, to pomeni, da obstaja nekaj lokalnih težav z vašo aplikacijo.

Ti izpadi so običajno posledica rednega vzdrževanja ali če obstaja resnična težava in strežnik preneha delovati. MTTR (srednji čas za popravilo) je običajno v minutah in največ nekaj ur. Aplikacijo lahko poskusite zagnati pozneje, potem ko se prepričate, da strežniki delujejo.

4. rešitev: Brisanje aplikacijskih podatkov

Vsaka aplikacija shranjuje podatke v lokalnem pomnilniku v dveh oblikah: podatki aplikacije in predpomnilnik. Predpomnilnik se uporablja kot začasni pomnilniški modul in po potrebi se od tam pridobijo informacije. Podatki so sestavljeni iz podrobnosti vašega profila in drugih shranjenih nastavitev. Zdaj je lahko kateri koli od obeh poškodovan, kar bo povzročilo težave pri pravilnem zagonu aplikacije McDonalds. V tej rešitvi bomo izbrisali oba podatka in ugotovili, ali je to v redu.

Opomba: Po rešitvi bi se morali znova prijaviti v aplikacijo.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in kliknite Aplikacije .
2. Na seznamu poiščite McDonald's . Zdaj kliknite Shramba .
3. Zdaj boste dobili dve možnosti, tj. Clear Data in Clear Cache . Kliknite obe možnosti.
4. Zdaj znova zaženite aplikacijo McDonalds in preverite, ali je težava odpravljena.

5. rešitev: Ponovna namestitev aplikacije

Če vse zgornje metode ne uspejo, lahko poskusite znova namestiti aplikacijo. To bo tudi trik, če vaša aplikacija ni posodobljena na najnovejšo različico, ki so jo dali na voljo razvijalci. Obstajajo številni primeri, ko se podatki o aplikaciji poškodujejo in zadevna aplikacija ne deluje po pričakovanjih. Skrbeti ni treba; preprosta ponovna namestitev bo vse popravila.

Opomba: Tako kot v prejšnjem primeru se boste tudi v tej rešitvi morali znova prijaviti v aplikacijo.

1. Pritisnite in držite aplikacijo McDonalds. Ko se prikažejo druge možnosti, kliknite Odstrani .
2. Zdaj se pomaknite do Trgovine Play v napravi in na vrhu zaslona poiščite McDonald's .
3. Odprite aplikacijo in med možnostmi izberite Namesti .
4. Ko je aplikacija nameščena, jo zaženite in preverite, ali je težava odpravljena.

6. rešitev: Uporaba vroče telefonske linije / spletnega mesta za naročanje hrane

Če aplikacija še vedno ne deluje in še vedno želite naročiti hrano na dom, lahko poskusite s tradicionalno telefonsko številko. Telefonsko linijo lahko poiščete na Googlu na vaši lokaciji ali pa se premaknete na spletno mesto McDelivery glede na svojo državo. Ko se od tam prijavite v svoj račun, lahko dostopate do celotnega menija in naročite hrano do svojega doma.

Če pokličete telefonsko številko, obvezno omenite, da vaša aplikacija ne deluje. Morda vam lahko služba za pomoč pomaga pri pravilnem odpravljanju težav z aplikacijo.