Popravek: Uplay je zaznal nepopravljivo napako in ga je treba zaustaviti

Uplay je digitalna distribucija, upravljanje digitalnih pravic, več igralcev in komunikacijska storitev, ki jo je razvila Massive Entertainment za poskušanje uporabe ene same aplikacije za upravljanje vaših dosežkov, ki jih lahko prenesete v druge igre. Storitev je na voljo na različnih platformah, uporabljajo pa jo predvsem igre Ubisoft.

Potem ko so uporabniki preizkusili in zagnali eno od iger, ki so jo prenesli in namestili v svoj računalnik, so prejeli sporočilo o napaki »Uplay je zaznal nepopravljivo napako in se mora izklopiti«, ki je lahko posledica različnih vzrokov, vendar je vse mogoče rešiti z uporabo rešitev, ki smo jih pripravili spodaj.

Kaj povzroča napako »Uplay je zaznal nepopravljivo napako in se mora zaustaviti«?

Najpogostejši vzrok za to težavo je nova posodobitev za storitev Uplay, ki stare različice pušča brez podpore. Prava težava nastane zaradi dejstva, da odjemalec Uplay ne more samodejno posodobiti.

Drugi vzroki vključujejo prestroge varnostne nastavitve, kot je požarni zid, ki ste ga namestili v računalnik. Eden najbolj priljubljenih vzrokov je bila zagotovo poškodovana datoteka gostitelja, ki jo je morda spremenil uporabnik ali posodobitev sistema Windows.

1. rešitev: posodobite Uplay

To je običajno jasen znak, da je odjemalec Uplay zastarel in je podjetje Ubisoft verjetno izdalo novo različico. Vendar pa pride do drugačne težave, saj odjemalec ne more posodobiti (ker ga ni mogoče odpreti) in boste morali postopek posodabljanja izvesti ročno; z odstranitvijo trenutne različice odjemalca in namestitvijo nove.

1. Najprej se prepričajte, da ste se prijavili z skrbniškim računom, saj ne boste mogli odstraniti programov z drugimi pravicami računa.
2. Ne skrbite, da boste izgubili svoje dosežke ali katere koli druge podatke, povezane z Uplayom, saj so ti podatki vezani izključno na vaš račun Uplay in ne na namestitev v vašem računalniku.
3. Kliknite meni Start in z iskanjem odprite nadzorno ploščo. Če kot izbrani operacijski sistem uporabljate Windows 10, lahko kliknete ikono zobnika, da odprete aplikacijo Nastavitve.
4. Na nadzorni plošči preklopite možnost Pogled kot na Kategorija v zgornjem desnem kotu in v razdelku Programi kliknite Odstrani program.

5. Če uporabljate aplikacijo Nastavitve, morate s klikom na Aplikacije takoj odpreti seznam vseh nameščenih programov v računalniku.
6. Na seznamu poiščite vnos Uplay in ga enkrat kliknite. Kliknite gumb Odstrani nad seznamom in potrdite morebitna pogovorna okna, ki se lahko pojavijo. Sledite navodilom na zaslonu, da odstranite Uplay in nato znova zaženete računalnik.

7. Pomaknite se do mape, v katero ste najprej namestili Uplay. Privzeto bi morale biti to C >> Program Files ali C >> Program Files (x86). Poiščite mapo Uplay, ki se nahaja v teh mapah in izbrišite vse datoteke, s katerimi se lahko srečate, tako da jih kliknete z desnim klikom in v kontekstnem meniju izberete Delete.

Obiščite to povezavo in kliknite gumb Prenesi Uplay za računalnik, da prenesete najnovejšo različico odjemalca Uplay. Dvokliknite preneseno datoteko v mapi Prenosi, da začnete postopek prenosa in namestitve, in sledite navodilom na zaslonu, da pravilno namestite to orodje.

Znova zaženite igro in preverite, ali se pri zagonu problematične igre Ubisoft še vedno pojavlja sporočilo »Uplay je zaznal nepopravljivo napako in se mora zaustaviti«.

2. rešitev: spremenite način povezave z internetom

Včasih se boste morali za zagon storitve posodabljanja Uplay povezati z bolj zanesljivim virom internetne povezave. Včasih, ko vaša brezžična povezava v računalniku ni tako močna, se prikaže napaka »Uplay je zaznal nepopravljivo napako in se mora zaustaviti«, zato poskusite preklopiti na Ethernet, da prvič pravilno zaženete Uplay.

Če se želite rešiti te težave, naredite naslednje:

1. Če uporabljate brezžično povezavo prek usmerjevalnika, poiščite ali kupite Ethernet kabel. Če niste prepričani, kako izgleda, si oglejte spodnjo sliko ali samo vprašajte prodajalca, če ga v vašem domu niste.

2. En konec kabla priključite v osebni računalnik ali prenosni računalnik, drugi konec pa v modem, ki ste ga uporabili za internetno povezavo, če ga lahko najdete. Druga metoda bi bila, če Ethernet kabel priključite neposredno v usmerjevalnik, če modema ne najdete ali ga preprosto ne uporabljate.
3. Poskusite zagnati problematično igro Ubisoft in preverite, ali se bo Uplay zdaj pravilno zagnal.

3. rešitev: ponastavite datoteko gostiteljev

Če ste poleg te težave v računalniku poskušali rešiti še druge težave, ste morda v različnih podmapah uredili datoteko gostitelja, ki se nahaja globoko v mapo System32. Datoteka Hosts se uporablja za preslikavo imen gostiteljev v naslove IP. Če iz nekega razloga ugotovite, da je bila datoteka Hosts ogrožena ali če imate to težavo z Uplayom, lahko datoteko Hosts ponastavite na privzeto tako, da sledite spodnjim korakom.

1. Pomaknite se do lokacije C >> Windows >> System32 >> Gonilniki >> itd., Tako da se po odprtju File Explorerja pomaknete do njega. Najprej kliknite Ta računalnik ali Moj računalnik v levem podoknu, da poiščete in odprete svoj lokalni disk C.
2. Če mape Windows ne vidite, boste morda morali vklopiti možnost, ki omogoča ogled skritih datotek in map. Kliknite zavihek »Pogled« v zgornjem meniju File Explorerja in v razdelku Pokaži / skrij potrdite polje »Skriti predmeti«. File Explorer bo prikazal skrite datoteke in si jih zapomnil, dokler jih ne spremenite znova.

3. Poiščite datoteko gostiteljev v mapi Etc, z desno miškino tipko jo kliknite, kliknite Lastnosti in nato jeziček Varnost. Kliknite gumb Advanced. Odprlo se bo okno »Napredne varnostne nastavitve«. Tukaj morate spremeniti lastnika ključa.
4. Kliknite povezavo Spremeni poleg oznake »Lastnik:«. Pojavi se okno Izberite uporabnika ali skupino.

5. Izberite uporabniški račun s pomočjo gumba Advanced ali preprosto vnesite svoj uporabniški račun v območje z napisom "Vnesite ime predmeta za izbiro" in kliknite V redu. Za vsak slučaj dodajte svoj uporabniški račun in račun TrustedInstaller.
6. Če želite spremeniti lastnika vseh podmap in datotek v mapi, potrdite polje »Zamenjaj lastnika na podkontejnerjih in predmetih« v oknu »Napredne varnostne nastavitve«. Kliknite V redu, da spremenite lastništvo.
7. Ko prevzamete lastništvo nad datoteko gostitelja, z desno miškino tipko kliknite nanjo in v kontekstnem meniju izberite možnost Preimenuj. Spremenite njegovo ime v hosts.old in uporabite spremembe.

Zdaj je čas, da v isti mapi ustvarite novo datoteko gostitelja, vendar z uporabo predloge, ki vam jo bomo priskrbeli. To je lažji del te rešitve in težava je zdaj skoraj rešena, saj je ustvarjanje datoteke precej enostavno.

1. Odprite Beležnico tako, da jo poiščete, ko kliknete gumb menija Start ali iskalno vrstico tik ob njem. Uporabite lahko tudi kombinacijo tipk Windows + R in v polje Zaženi vnesite »notepad.exe«, da odprete Beležnico.

2. Datoteko pustite prazno in v zgornjem levem delu okna beležnice kliknite možnost Datoteka. Na spustnem seznamu izberite Shrani kot in s pomočjo Raziskovalca pojdite do mape C >> Windows >> System32 >> Gonilniki >> itd.
3. Pod možnostjo Shrani kot vrsto obdržite kot besedilni dokument in nastavite možnost Ime datoteke na »gostitelji« brez narekovajev.

4. Kliknite V redu, da datoteko shranite v isto mapo, v kateri je bila stara datoteka gostitelja, in znova zaženite računalnik, da shranite spremembe, in preverite, ali se ista težava še vedno pojavlja v vašem računalniku.

4. rešitev: popolnoma onemogočite požarni zid

Orodja požarnega zidu so eden najpomembnejših delov vaše celotne varnosti, saj preprečujejo, da bi se programi prosto povezovali z internetom, saj mora biti vsak program dovoljen, preden se lahko preprosto poveže prek spleta in naredi, kot želi.

Kaže pa, da ste z nekaj onemogočanjem požarnih zidov dejansko rešili težavo, saj se je Uplay nato odprl in napaka se je prenehala pojavljati tudi po ponovnem vklopu požarnega zidu. Da bi to zagotovili, morate v požarnem zidu narediti tudi izjemo za Uplay. Spodnji koraki so povezani s požarnim zidom Windows, ki je vgrajen v vsak računalnik z operacijskim sistemom Windows.

1. Odprite nadzorno ploščo tako, da poiščete vnos v gumbu Start ali kliknete povečevalno steklo ali krožni gumb Cortana v levem delu opravilne vrstice.

2. Ko se nadzorna plošča odpre, spremenite pogled v Veliko ali Majhno ikono in se pomaknite do njenega dna, da poiščete možnost požarnega zidu Windows.

3. Kliknite požarni zid Windows in na levem seznamu možnosti kliknite možnost Dovoli in aplikacijo ali funkcijo prek požarnega zidu Windows. Odpre se seznam aplikacij. Na seznamu poiščite vnos Uplay in potrdite polja poleg zasebnega in javnega omrežja.
4. Kliknite V redu in znova zaženite računalnik, preden znova zaženete problematično igro in preverite, ali se bo zdaj izvajala, ne da bi se prikazalo sporočilo o napaki »Uplay je zaznal nepopravljivo napako in se mora izklopiti«.